Assessoria em Estratégia, Gestão e Desenvolvimento de Pessoas.Desenvolvimento de liderança e cultura organizacional.Desenvolvimento de planos ajustados às necessidades de negócios dos clientes.Consultoria na criação de processos produtivos.

Facilitação de reuniões estratégicas junto ao Leadership Team da UISG.Consultoria voluntária no desenho de estratégias de marketing para captação e de relacionamento com os clientes considerando a diversidade cultural.Gestão da Comunicação com stakeholders (pais, comunidade, prestadores de serviço).Mediação de conflitos entre liderança escolar e stakeholders.Liderança em workshop e eventos sociais “fundraising” para comunidade escolar e instituições de caridade locais.

Conselheira voluntária no planejamento estratégico da instituição sem fins lucrativos gerida por expatriados e locais, com o objetivo de angariar fundos para a realização de cirurgias cardíacas infantis, destinados a famílias de baixa renda. Gestão de Eventos e Marketing, negociando parcerias estratégicas para captação de recursos diversos e gestão do orçamento do projeto.

Realização de eventos sociais para divulgação cultural.Ativações de engajamento da comunidade de língua portuguesa.

Gestão de Unidade de Negócio;Estratégia e planejamento de Relacionamento com o Cliente;Implantação de CRM;Implantação dos projetos de Vendas Diretas e Renovação de Clientes;Implantação e gestão de projetos regulatórios;Gestão de contratos;Planejamento e gestão de orçamento;Elaboração, implantação e gestão de programas voltados ao desenvolvimento e reconhecimento de pessoas;Cogestão nos processos de recrutamento e seleção da unidade de negócio;Membro do Comitê de Novos Produtos e pesquisas de mercado;Membro do grupo multidisciplinar de Gestão de Mudança;Participação no Comitê Executivo de Planejamento Estratégico;Atuação na elaboração do Plano de Marketing;Membro do Comitê Estratégico para reestruturação da Central de Atendimento;

Gestão e motivação da equipe para alcance das metas estabelecidas;Gestão de Pós-Venda e Ouvidoria;Elaboração de projetos de qualidade e motivacionais;Otimização dos recursos, visando produtividade e qualidade;Elaboração e gestão do orçamento de despesas e vendas.

Implantação de controle gerencial permitindo o acompanhamento constante da produtividade, gerando melhoria crescente do resultado e da qualidade do serviço prestado;Elaboração do orçamento de vendas;Planejamento e controle das operações de relacionamento com e vendas – dimensionamento e forecast;

Supervisão da operação de renovação de clientes, atuando na gestão de pessoas e analítica.Foco em motivação, qualidade e resultado.

Atendimento a clientes nacionais e internacionais;Assessoria financeira, abertura e encerramento de contas, Controle de relatórios de produção.

Assistência no desenvolvimento de projetos e eventos de marketing.