Prospecção de novos clientes através de ações externas, telemarketing ativo, WhatsApp coorporativo, CRM, indicações, conversão de oportunidades, conversão de leads gerados e atendimento presencial em loja. Efetuar a venda consultiva dos produtos e serviços consignados da Facta Promotora com eficiência e conduzir as negociações de forma flexível e orientada a resultados de acordo com as normativas.Apresentar ao cliente os canais digitais da Facta Promotora, incentivando e auxiliando no seu uso, prestar um bom atendimento conforme o método de atendimento e vendas da Facta Promotora com o intuito de construir uma relação de confiança e respeito com o cliente, manter a carteira de clientes com dados atualizados e registrados, validação de oportunidades, registro em sistema e responsável por todo andamento e qualidade da carteira, retendo o cliente e revertendo possíveis perdas, identificação e solução de possíveis problemas relacionados a contratos.

Rotinas administrativasno geral, cotação de preço, preparo de documentação para licitação, preparo de propostas e cadastro em licitações presenciais e on line, compras, garimpo de novos fornecedores, atualização de documentação para licitações, montagem de propostas, digitalização e regulamentação de documentos pertinentes para participação em licitações, envio de emails e outras demandas pertinentes ao cargo.

Supervisora de Atendimento e Vendas de Outubro/2014 até 03/2018Gerente de 03/2018 à 02/2019Como supervisora fui responsável por gerir equipe de 30 pessoas, organização de escala de horários, folgas e férias. Responsável pela organização da área seguindo o padrão da empresa, gestão de estoque e vendas, feedbacks semanais com a equipe para alinhamento de metas e processos internos. Responsável por avaliar equipe quanto ao andamento do atendimento direto ao cliente, análise de KPI's e análise de desempenho do setor e da equipe. Fechamento de caixa, resolução de problemas de clientes e apoio direto ao gerente principal.Como Gerente era responsável por fechamento de loja e todas as atribuições citadas anteriormente, dentre as atribuições do cargo atual, novas responsabilidades inseridas, seleção, contratação e treinamento de novos candidatos, gerenciamento de relatórios e apresentação de GPD, controle de férias, treinamento de novas lideranças, acompanhamento de Cliente Oculto e NPS, feedbacks semanais das lideranças de loja, fechamento de caixa, análise de vendas e estoque, acompanhamento de OMS, montagem de plano de ação para Kpi’s não atingidas, controle de numerário financeiro dentre outras.

Era responsável pela abertura de loja, treinamento de vendedores, acompanhamento de metas e resultados, manutenção da organização e limpeza de vitrines, interior de loja bem como do estoque, controle de horários dos funcionários, recebimento e conferência de mercadoria, baixa de notas ficais para lançamento de produtos para venda. Controle de P.A e V.M.

Responsável por toda rotina administrativa da loja; Elaborava pesquisa cultural local para determinar quais peças de vestuário deveriam ser adquiridas; Controlava o caixa, executando desde sua abertura até o fechamento; Coordenava equipe de vendas; Realizava recebimento e conferência de mercadorias; Auxiliava no atendimento direto ao cliente; e executava a montagem da vitrine.Controle de entrada e saída de mercadorias, controle de estoque, remarcação de preços e criação de promoções e montagem de vitrine