F.Binta Diallo Email and Phone Number

Vente:- Réalisation de plans d'actions pour atteindre des résultats stratégiques comme la baisse du temps de transformation d'un prospect en client-facturation-Chiffrage de besoin prospect-Gestion des prospects entrants-Suivi de renouvellements contrat-Recouvrement-Relance client- Participation à l'élaboration et au suivi des indicateurs de performance de l'activité de vente- Support sur la mise en place d’actions de simplification/automatisation/harmonisation des processAdministratif:-Participation aux entretiens d'embauche-Création de process-Aide à la formation de nouveaux collaborateurs-Organisation de formations client en aide au service formation-Mise à jour du CRM- Réalisation d'une étude de marché-Gestion des Appels d'offre- Participation à l'élaboration, la mise à jour et aux analyses des reporting Comptabilité:- Réalisation de la Comptabilité avec le DAF-Mise en comptabilité de la facturation-Suivi des factures sur chorus pro et Cegedim-Cloture comptable

-Maintenance et exploitation des outils IT-Assistance et aide aux utilisateurs-Contrôle des accès aux sites-Gestion des plannings et installations informatique-Gestion des incidents techniques-Responsable sécurité

-Conseils et encaissement des articles-Gestion de la boutique (Clients, Fournisseurs, livraisons)-Prise de commandes -Suivi et contrôle de la facturation- Accueil clientèle- Gestion du tiroir-caisse- Merchandising

-Réalisation de vente de produits électroménagers et de mobiliers -Réalisation d'up-sell-Suivi et garant de la relation clients (avant et après-vente)-Conseils-Demonstration des produits- Vérification des prix- Gestion des stocks- Création de cartes de fidélité-Prise de RDV pour des créations sur mesure-e-maillig