Fernando Bernal González
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Fernando Bernal González Email & Phone Number

Ejecutivo Postventa at Totalplay Empresarial
Location: Querétaro, Mexico 5 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026 3 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Totalplay Empresarial
Role
Ejecutivo Postventa
Location
Querétaro, Mexico
Company size
1506 employees

Who is Fernando Bernal González? Overview

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Quick answer

Fernando Bernal González is listed as Ejecutivo Postventa at Totalplay Empresarial, a with 1506 employees, based in Querétaro, Mexico. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Fernando Bernal González.

Fernando Bernal González previously worked as Jefe de atención personalizada at Megacable and Jefe de atención domiciliaria at Megacable. Fernando Bernal González holds Licenciatura Administracion De Negocios, Lic. Administración De Negocios from Utel University.

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Totalplay Empresarial

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Profile bio

About Fernando Bernal González

Mas de 14 años de experiencia en proyectos de atención a clientes, enfocados en customer care, ventas y cobranza, con giros en telecomunicaciones, e-Commerce, publicidad, gobierno y bancarios; trabajando con grupos de trabajo entre 6 a 100 personas a mi cargo, realizando actividades como administración, mejora continua, coaching, análisis de negocios, gestión de clientes y proveedores, implementación de nuevos negocios y levantamiento de requerimientos.Me desenvuelvo como analista de procesos y datos que permitan establecer la mejora continua en la organización ;así mismo me enfoco en eficientar los procesos actuales buscando mejorar los KPI's utilizando herramientas basadas en ISO9001-(2008-2015)&COPC PSIC5.0.

Listed skills include Mejora De Procesos De Negocio, Mejora De Procesos, Service Delivery, Liderazgo De Equipos, and 26 others.

Current workplace

Fernando Bernal González's current company

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Totalplay Empresarial
Totalplay Empresarial
Ejecutivo Postventa
mexico, distrito federal, mexico
Website
totalplayempresarial.com.mx
Employees
1506
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Company profile
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5 roles

Fernando Bernal González work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Ejecutivo Postventa

Current
Totalplay Empresarial

Querétaro Arteaga, México

Ejecutivo de cuenta, credito y cobranza; enfocado a la atención y solucion al cliente en temas administrativos y operativos; garantizando confianza y fidelidad en los servicios otorgados.

Aug 2022 - Present

Jefe De Atención Personalizada

Megacable

Querétaro Y Alrededores, México

Atención personalizada al cliente

Jan 2019 - Aug 2022

Jefe De Atención Domiciliaria

Megacable

Querétaro Y Alrededores, México

Atención a Clientes

Oct 2017 - Dec 2018

Gerente De Implementación

Llc Connect Center

Ciudad De México Y Alrededores, México

- Desarrollo, planeación e implementación de proyectos de Contact Center enfocados a atención a clientes, ventas y cobranza.- Planeación, desarrollo y documentación de un Sistema de Gestión de Calidad en ISO 9001:2008- Mejora de los procesos operativos y administrativos- Cálculo y análisis de capacidad instalada (Recurso Humano & Tecnológico)- Creación de reportes con KPI´s semi-automatizados en Excel.- Análisis de desarrollos de aplicaciones

Sep 2016 - Mar 2017

Gerente De Proyecto

Fasst, S.A. De C.V.

Querétaro Area, Mexico

Administración de proyectos de Contact Center de soporte técnico, atención a clientes y ventas- Análisis de KPI’s operativos y calidad para toma de decisiones.- Administración de ingresos, egresos y recurso humano, - Desarrollo de habilidades de liderazgo y análisis en personal de mandos medios.- Gestión de clientes comerciales.

Apr 2008 - Aug 2016
Team & coworkers

Colleagues at Totalplay Empresarial

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SM Stephany Marin Ruiz Stephany Marin Ruiz Colleague at Totalplay EmpresarialIztacalco, Mexico City, Mexico View → AA Axelgabriel Alvarado Axelgabriel Alvarado Colleague at Totalplay EmpresarialCiudad Benito Juárez, Nuevo León, Mexico View → GA Gabriel Avila Gabriel Avila Colleague at Totalplay EmpresarialMexico City, Mexico View → RS Rodolfo Sánchez Rodolfo Sánchez Colleague at Totalplay EmpresarialGuadalajara, Jalisco, Mexico View → AD Alfredo Delgado Alfredo Delgado Colleague at Totalplay EmpresarialMexico City, Mexico View → MR Miguel Rico Miguel Rico Colleague at Totalplay EmpresarialTamaulipas, Mexico View → MC Marco Cesar Ortiz Uriarte Marco Cesar Ortiz Uriarte Colleague at Totalplay EmpresarialCuliacán, Sinaloa, Mexico View → LA Luis Alberto Toledo Rasgado Luis Alberto Toledo Rasgado Colleague at Totalplay EmpresarialQuerétaro, Mexico View → HB Hector Berber Hector Berber Colleague at Totalplay EmpresarialMexico City, Mexico View → MC Miriam Carranza Miriam Carranza Colleague at Totalplay EmpresarialZapopan, Jalisco, Mexico View →
3 education records

Fernando Bernal González education

Licenciatura Administracion De Negocios, Lic. Administración De Negocios

Utel University
FAQ

Frequently asked questions about Fernando Bernal González

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Fernando Bernal González work for?

Fernando Bernal González works for Totalplay Empresarial.

What is Fernando Bernal González's role at Totalplay Empresarial?

Fernando Bernal González is listed as Ejecutivo Postventa at Totalplay Empresarial.

Where is Fernando Bernal González based?

Fernando Bernal González is based in Querétaro, Mexico while working with Totalplay Empresarial.

What companies has Fernando Bernal González worked for?

Fernando Bernal González has worked for Totalplay Empresarial, Megacable, Llc Connect Center, and Fasst, S.A. De C.V..

Who are Fernando Bernal González's colleagues at Totalplay Empresarial?

Fernando Bernal González's colleagues at Totalplay Empresarial include Stephany Marin Ruiz, Axelgabriel Alvarado, Gabriel Avila, Rodolfo Sánchez, and Alfredo Delgado.

How can I contact Fernando Bernal González?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Fernando Bernal González at Totalplay Empresarial, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Fernando Bernal González attend?

Fernando Bernal González holds Licenciatura Administracion De Negocios, Lic. Administración De Negocios from Utel University.

What skills is Fernando Bernal González known for?

Fernando Bernal González is listed with skills including Mejora De Procesos De Negocio, Mejora De Procesos, Service Delivery, Liderazgo De Equipos, Centro De Llamadas, Iso 9001, Copc, and Team Leadership.

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