Frédéric Boisson Email & Phone Number

Avignon, Fr

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

Directeur des Services & Supports Clients :- Membre du Comité de Direction IRIUM Software- Pilotage activité des équipes Supports & Relation clients- Pilotage activité Infrastructure, Systèmes & Réseaux- Management des équipes (4 équipes réparties sur 3 sites - 43 personnes)

Avignon - Valence

Directeur Commercial- Membre du Comité de Direction- Pilotage activité commerciale- Suivi direct des grands comptes - Gestion base installée et activité new biz- Management de l'équipe commerciale, Chargés de Clientèle et administration des ventes- Gestion de l'activité marketing et communication- Pilotage des objectifs et de la stratégie commerciale

Région De Valence, France

- Responsable clientèle pour les clients en compte- Suivi des besoins exprimés- Audit et Direction de Projet (cadrage stratégique, estimation charges, planning, PAQ ...)- Finalisation et formalisation des réponses aux appels d'offres- Réalisation de l'estimation des charges et du planning estimatif- Présentation de la réponse à l'appel d'offre aux clients ou prospectsDirection administrative de l'agence d'Avignon en termes de management intégrant le rattachement opérationnel et fonctionnel de l'équipe, sous la gouvernance des Responsables de Services : - Gestion logistique de l'agence- Transfert de responsabilité sur l'équipe en fonction des besoins et demandes

Région De Avignon, France

Concepteur de solutions logicielles pour les loueurs de véhicules :Directeur d’Exploitation- Encadrement et Pilotage des équipes (25 personnes)- Gestion et Développement des ressources humaines et matérielles / Plan de formation / Grille des salaires- Respect des objectifs techniques, financiers et commerciaux définis par la Direction Générale- Mise en place des process et des indicateurs de suivi / reporting mensuels- Pilotage de la Relation Clients / management des équipes de Chargés de Clientèle et du Support/Formation- Fidélisation de la Clientèle et développement du portefeuille Client- Gestion des litiges et des contentieux clients/fournisseurs en relation avec les sociétés spécialisées (Cabinet ARC, D&B)

Région De Paris, France

Filiale ALKOR DRAKA spécialisée dans la fabrication de films PVC flexibles : Responsable SI et Credit Manager- Implantation de la solution ERP et administration du serveur HP-UX sur MFG/Pro- Responsabilité hiérarchique de l’équipe informatique- Optimisation des processus métiers dans l’ERP / Reporting / Tableaux de bord- Relation entre la Direction des Services informatiques et la logistique du site- Maîtrise du Budget Logistique et des frais de fonctionnement du service- Supervision de l’encours et du risque clients en relation avec les sociétés spécialisées (COFACE, D&B)- Gestion de l’assurance crédit et de la provision statistique client