Implementación de:- Tecnologías RPA, BPMS, BI, App´s- Fábrica de Crédito Células Agiles - Fábrica de Operaciones en Bancos BPO Células Ágiles- Diagnóstico y Ejecución de Eficiencias Operativas, Administrativas, Comerciales,- Modelo de Actuación y Sistemática Comercial- BI y automatización Dashboard / Big Data- Modelo Operacional en Administradoras de Medios de Pago (Procesadoras de Tarjetas de Crédito)- Unidad de Procesos- PMO – Ágil- Células Ágiles RPA - Develop

Consultoría especializada en diversas industrias, diseño de negocios y optimización de operaciones.

Optimización de procesos para Instituciones Financieras y de Servicios, implantación de los siguientes Modelos:• Modelo de Actuación y Sistemática Comercial• Análisis de Datos y automatización Dashboard con MS Power BI / Business Intelligence / Big Data• Eficiencias Comerciales, Operativas y Administrativas• Células Ágiles Operativas y de Crédito especializadas • Fábrica de Crédito• Fábrica de Operaciones BPO / Verticales de: Validación, Crédito, Mantenimiento de Cartera y Operaciones, Ejecución de Operaciones, Soporte Operativo, Gestión de Servicios, Prevención de Fraudes, Adm. de Canales, Mejora Continua • Modelo Operacional en Administradoras de Medios de Pago• Implementación Unidad de Procesos• Diccionario de Datos• Conocimiento herramientas Gestión del Cambio• Conocimiento de varios Core´s transaccionales• RPA Robotización de ProcesosInstituciones intervenidas:1) Banco del Progreso / FC Dominicana2) Asociación del Cibao / CSO, FC y MAC Dominicana3) Banco Santa Cruz / CSO, FC y MAC Dominicana4) Datafast / Modelo de Servicio Ecuador5) Banco Sol / FC, MAC y Eficiencias Bolivia6) Banco Económico / Dashboard BI / SIG Bolivia7) Banco FIE / CSO, MAC y Eficiencias Bolivia8) Banco Falabella / Rediseño Procesos CSO Perú9) Banco Mercantil / Estabilización procesos CSO Bolivia10) Banco Delta / Estabilización CSO y FC Panamá11) COAC 23 de Julio / FC Ecuador12) Famisanar Seguros / Eficiencia Operativa Colombia13) Banco Unión / Eficiencia Operativa Bolivia14) ASOBAN / Interoperabilidad procesadoras de Tarjetas Bolivia15) BNB / Documentación Gestión del Cambio Bolivia16) Banco Internacional / Documentación de Diccionario de Datos Ecu.17) 5B Guatemala. / Modelo De Negocios - Arq. RPA18) GBM Guatemala / Arq. RPAMAC = Modelo de Actuación Comercial / CSO = Centro de Servicios Operacionales / FC = Fábrica de Crédito

Líder de Proyectos de Desarrollo de Software

Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar la gestión del Área de Procesos.Elaboración del Plan Operativo Anual del área, definición de objetivos a lograr, recursos y acciones necesarias para alcanzarlas.Creación y elaboración de mapas de procesos actualización de manuales e instructivos realizando mejoramiento continuo a los procedimientos, procesos y estructuras, control maestro de documentos.Proponer nuevos procedimientos y métodos de trabajo.

Líder y Facilitador Metodológico en proyectos Institucionales de Mejora Continua áreas y/o procesosImplementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001Auditorías Internas de Calidad ISO 9001-2008Elaboración y actualización de manuales e instructivos realizando mejoramiento continuo a los procedimientos, procesos y estructurasDiagramación y estructura de procedimientos, mapeo de procesos, Identificación de riego operativoCoordinación y certificación de pruebas unitarias, integrales y funcionales previo al pase a producción.Levantamiento de Información, codificación y control maestro de documentos con Power PivoteLevantamiento de tiempos y cargas de trabajo, procesos, procedimientos y actividades, con su respectivo análisis e informe.

Contratación de ByS mediante el Portal de Compras Públicas.Control diario y certificación presupuestaria para realizar adquisiciones.Elaboración del presupuesto anual de Operaciones a nivel nacional.Control y seguimiento a la estrategia Regularización del Gasto a nivel nacional.Encargado del uso y administración de vehículos a nivel nacional.Colaboración en la planificación estratégica de la Gerencia Administrativa, y seguimiento a su ejecución.Seguimiento a la ejecución del Plan de Riesgo Operativo.