Help Desk Analyst
Provincia De Córdoba, Argentina
Tareas:Hardware y redes:- Administración y conocimiento de redes LAN y servidores bajo el dominio de la empresa, mediante tecnologías de servicio de directorio (Active Directory), virtualización de entornos de servicios (VMWare), asignación dinámica de direcciones IP (DHCP), sistema de nombres de dominio (DNS) y seguridad general (firewall, antivirus). - Manejo y soporte informático de hardware a todas las áreas de la empresa.Software:- Metodología de trabajo ágil (Scrum).- Automatización y mejora continua de metodologías de registro y procesos rutinarios en diferentes áreas de la empresa (áreas de Calidad, Mecanizado, Almacenes, etc.)- Administración de ERP TOTVS, en pro de la implementación de módulos e integración de procesos que actualmente están desvinculados del sistema.- Implementación de sistema libre en PHP de gestión de insumos de TI y seguimiento de incidentes informáticos (GLPI), para organizar y facilitar la prestación de servicios de soporte informático dentro de la empresa.- Desarrollo y soporte contínuo de aplicación Web con base en ASP .NET Framework (C#, HTML5, Javascript, CSS3, MySQL) para la gestión, almacenamiento y trazabilidad de registros de reparaciones de Services oficiales de MACOSER S.A. en todo el país.- Implementación de wiki interna (MediaWiki) para la documentación e indización de información de todas las áreas de la empresa.- Desarrollo e implementación de alarma inteligente en red, mediante arquitectura cliente-servidor y soporte de hardware en Arduino UNO y Arduino Ethernet Shield.- Soporte, instalación y capacitación de uso de software en todas las áreas de la empresa.