• Analisi dei principali trend di mercato e aggiornamenti del quadro normativo di riferimento;• Analisi e identificazione del potenziale target di riferimento e delle esigenze dei clienti con l'obiettivo di proporre soluzioni di mercato efficaci anche attraverso il supporto alla progettazione di survey, focus group e ricerche;•Supporto nell'attività di coordinamento, efficientamento ed ottimizzazione delle attività commerciali, di delivery, e di sviluppo operativo dei prodotti in ambito e della interazione con fornitori e partner esterni.• Definizione del concept di offerta, del relativo pricing e del business plan di riferimento, delle logiche di remunerazione dei canali di vendita e del modello operativo propedeutico alla delivery dei prodotti in ambito;• Sviluppo end-to-end del prodotto attraverso il presidio dell'interazione con le varie funzioni interessate;• Sviluppo e aggiornamento del Kit Contrattuale per il cliente finale;• Definizione di materiale informativo a supporto del marketing e della rete di vendita (materiale di formazione, brie di comunicazione etc.);• Definizione dei requisiti funzionali allo sviluppo e rilascio dei prodotti sui sistemi (CRM e Fatturazione) e gestione delle interazioni con le strutture ICT propedeutiche al rilascio dei prodotti in produzione, comprese le attività di test richieste.

• Re-engineering ed implementazione di nuovi processi commodity in ottica innovazione e miglioramento continuo • Coordinamento tavoli cross-funzionali per garantire l'adeguamento e la compliance normativa• Attività di PM e PMO su stream progettuali di change management • Definizione di business requirements e SLA/KPI di monitoraggio dei processi • PM di progetti interfunzionali ad alto impatto innovativo, volti al miglioramento e della gestione del cliente e dei relativi touchpoint •Gestione interfaccia tra il Business e i fornitori esterni per le evolutive impattanti sull'area di riferimento

Strutturazione evolutive CRM-IT attraverso progetti con metodologia Waterfall (def requisiti - stesura BOR - UAT) • Disegno dei processi E2E Solution per l'ottimizzazione dei processi interni e la massimizzazione dell'esperienza cliente • Definizione del piano di lancio di ogni prodotto attraverso il coinvolgimento delle BU interessate e guida dei team interfunzionali

•Definizione e implementazione delle configurazioni delle Offerte a CRM •• Progettazione e Implementazione a CRM di nuove soluzioni energetiche (PV- HH&S - e.mob) in base alle esigenze dei clienti e tendenze di mercato • Reporting e Monitoring KPI

•Gestione dei Social Media (Facebook, Instagram)•Vendita di prodotti per sport e benessere tramite e-commerce•Team working•Gestione inserzioni a pagamento sui Social Media

•Gestione dei principali Social Media aziendali (Instagram, Facebook, Linkedin)•Copywriting•Implementazione della strategia di Social Media Marketing •Pianificazione•Preparazione del piano editoriale•Gestione inserzioni a pagamento sui principali social media aziendali•Monitoraggio e aggiornamento dei contenuti condivisi online •Creazione campagne DEM•Realizzazione di una strategia comunicativa che permetta di attrarre nuovi clienti e collaboratori