Help Desk - Tecnico Edi
CurrentHelp Desk 1°/2° livello:Specialista nel supporto di attività tecniche (Help Desk) di primo e secondo livello, tramite l'utilizzo di strumenti di gestione database (SQL Server).Contatto diretto e presa in carico delle attività, attraverso mail o canale telefonico.Supporto e risoluzione dei problemi segnalati, tramite l'impiego di diversi strumenti di gestione remota ( VPN/RDP/Team Viewer).Eventuale supporto tramite trasferte, quando richieste.Tecnico EDI:Ottima esperienza nello sviluppo dei seguenti documenti elettronici:INVOICORDERSORDRSPDESADVRECADVHANMOVPRICATANPRODSLSRPTINVRPTGENRALI formati utilizzati per la gestione di questi documenti sono i seguenti:EuritmoEDIELEDIFACTANSI X12XMLIDOCFilConadFlat FileCSVLa tipologia di Clienti seguita nell’avvio del progetto EDI sono GDO, Industrie, Moda ed Elettronica di consumo.Capacità di lettura e cattura delle informazioni dei documenti nei formati qui sopra elencati.Capacità di stesura dei tracciati di interfaccia per importazione/esportazione dai gestionali dei Clienti.Supporto tecnico per correzioni e personalizzazioni ove richieste dalle controparti.