Lidero varios equipos de ingenieros y arquitectos de software, a los que aporto dirección, motivación y cohesión, en proyectos para clientes del sector público y privado.Soy responsable de análisis y definición, planificación y supervisión de la ejecución, elección de tecnologías a utilizar, poniendo el foco en la calidad y tiempo de los entregables en los proyectos que tengo encomendados.Lidero tanto el diseño de producto como el desarrollo de la plataforma de bots de la compañía.Algunas funciones desempeñadas son:- Coordinación y supervisión de los equipos de arquitectos e ingenieros y proveedores externos de servicios.- Realización de seguimiento del avance de los trabajos según los tiempos indicados para los proyectos.- Favorecer la comunicación fluida entre los miembros del equipo que participan en los proyectos.- Análisis de las distintas necesidades en desarrollo, diseño para su posterior implementación, en colaboración con los distintos responsables de área de IT para garantizar la disponibilidad de los sistemas.- Distribución de tareas entre los miembros de los diversos equipos.- Priorización de tareas dentro de los proyectos, estableciendo los puntos críticos que pueden surgir en el diseño y desarrollo del software para obtener los mejores resultados.- Soporte a otras áreas en la interlocución con clientes.- Coordinación de la aplicación de las metodologías de trabajo oportunas para cada proyecto.Quiero destacar el proyecto que he liderado para un organismo público de alto nivel, que por motivos de urgencia ocasionados por la pandemia del COVID 19, precisaba una herramienta de gestión de su actividad absolutamente novedosa, no existente en el mercado hasta el momento, y que precisaba una disponibilidad, fiabilidad y confidencialidad máximas. El proyecto se ha ido entregando en varias fases, cumpliéndose plazos y expectativas del cliente. El equipo está formado por un grupo multidisciplinar integrado por 12 profesionales de máximo nivel.

He desempeñado las funciones de jefe de proyecto y senior functional manager sobre el desarrollo continuo del ERP de la compañía.He gestionado el proyecto de renovación del CTI de la empresa, crítico para la misma, reportando directamente al CEO.Lideré el desarrollo de los bots sobre Vozitel, obteniendo el premio "Mejor proyecto IT en IA-Agentes virtuales" de los Platinum Contact Center Awards en 2019.También he liderado y dirigido el centro de atención técnica (CAU) de la compañía, equipo formado por 10 técnicos del área de sistemas, BI, reporting y desarrollo. Realicé tareas de priorización de su trabajo, vigilancia del cumplimiento de KPI's, velando por que el trabajo efectuado sea de la máxima calidad, promoviendo el trabajo en equipo, la formación, y la puesta en común de los conocimientos adquiridos. El CAU daba soporte a los 220 empleados de la compañía, así como a los clientes de la empresa (bancos y fondos de inversión). Durante mi gestión conseguí una mejora en los niveles de respuesta de servicio y resolución de incidencias superior al 20%.A nivel funcional, backup del CTO de la compañía en el plan de continuidad de negocio.

Dirección del área de TI, efectuando la planificación estratégica. Efectué el diseño de la arquitectura de sistemas y supervisé su implementación y mantenimiento. Así mismo, lideré el análisis, el desarrollo, implantación y mantenimiento del software de la compañía incluyendo la selección y coordinación de proveedores y la adquisición de los recursos necesarios.Llevé a cabo la supervisión del desarrollo completo de todas las fases (diseño, programación, depuración, implementación y mejora constante), como Project Manager, del sistema de gestión de colegiados, ERP y CRM de la compañía.Participé en el diseño de protocolos de colaboración con la administración pública para la gestión de datos de salud pública con el máximo nivel de seguridad a nivel de protección de datos.Coordiné la implantación de una estructura distribuida por todo el país planificando, y llevando a cabo en diversas ocasiones, la formación a los empleados.Lideré proyectos realizados con personal interno y proveedores externos velando por el buen desarrollo de los mismos en tiempos y costes.