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Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

Liderar el cambio Organizacional implementando la metodología OKR y el proceso de Revisión Trimestral de Negocio (QBR) para la alineación y planificación estratégica.Responsabilidades• Implementación de Metodología OKR en la Organización• Workshops de Nivelación y Construcción de OKRs• Seguimiento periódico de OKRs• Participación en el diseño de Tribus, COEs y Círculos De Servicios (CDS)Principales logros:+ Implementación de OKRs en Tribu de Inversiones, Tribu de Comex, Tribu de Data&Analitics, COE de Diseño, COE Advance Analytics, COE Customer Intelligence, CDS de Originación, CDS Everyday Banking y Empresas

Ciudad Autonoma De Buenos Aires, Argentina

Análisis de iniciativas solicitadas por las Gerencias de Banca Minorista, Planeamiento y Operaciones para su posterior implementación con el objetivo de optimizar y racionalizar el uso de los recursos y capacidades del banco, teniendo una mirada integral pregonando los pilares de Banco Galicia: Experiencia del cliente, Crecimiento y Eficiencia.Responsabilidades+ Gestión de solicitudes de evaluación de proyectos (alcance, cash-flow, KPI's) para aprobación de presupuesto.+ Gestión de los porfolios asignados y administración de iniciativas evolutivas.+ Seguimiento y monitoreo de proyectos aprobados y capturas de valor.Mayores Logros+ Implementación del proceso "Solicitud de evaluación de proyectos".+ Presentación de solicitudes de proyectos y fundamentos de la misma en los distintos comités (Proyectos e Inversiones)

Ciudad Autónoma De Buenos Aires

Seguimiento y Control presupuestario de la gerencia de Experiencia del cliente. Responsabilidades+ Gestión del presupuesto de la Gerencia+ Armado de informes de gestión a la Gerencia+ Armado del presupuesto anualUso fluido de SAP ERP como herramienta interna de gestión

Relevamiento, análisis y diagnostico sobre los procesos de Negocio y operativos. Detección, propuesta e implementación de mejoras en función a la normativa BCRA y política interna. Participación en diversos proyectos en coordinación con Sistemas, Usuarios, Proveedores externos, PMO, Gestión del Cambio, Capacitación, Arquitectura de Procesos, etc. Armado de publicaciones, capacitaciones, instructivos, definiciones funcionales, mapas de procesos.Diseño de los procesos a través de la herramienta Aris 7.1. Participación constante en reuniones, presentaciones formales y capacitaciones. Conocimiento en Normativa BCRA.Proyectos transformación lean en Soluciones al Cliente, análisis de reclamos en células. Diagnostico, implementación, dimensionamiento, seguimiento de mejoras, gestión del cambio, etcDHT (Dream Hot teamer) Lider de equipos de innovación

Relevamiento, análisis y diagnostico sobre los procesos operativos y de negocio del Banco. Detección, propuesta e implementación de mejoras en función a la normativa BCRA y política interna. Modelado de procesos nuevos y existentes.Análisis, propuesta e implementación normativa y de procesos relacionados con Certificaciones Iso 9001 - Participante fijo de equipo operativoParticipación del equipo de Calidad del Banco Galicia. Auditor interno certificación Iso 9001

Sucursales

Atención de clientes Individuos y Empresas (en reemplazo del Oficial de Empresas).Venta de productos financieros (paquete de productos, tarjetas, cuentas, prestamos) y productos no financieros (seguros, servicios de cobranzas y pagos)Asesoramiento integral en inversiones (Plazos fijos, fondos de inversión - FIMA, Acciones)Para toda la atención se utilizaba un modelo de venta consultiva llamado COACOM. El modelo, no solo implicaba la venta, sino también la planificación diaria, semanal y mensual con el fin de cumplir con los objetivos de ventas establecidos.

Scouting y Recruting de personal.Pre-selección de candidatos. Filtrado de base de datos, armado de agendas de entrevistas.Realización de entrevistas, tanto grupales como individuales.

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Análisis de presentaciones de tarjetas de Crédito,Conciliaciones entre los registros internos y lo presentado por las tarjetas. Reclamos a las distintas administradoras.Contabilidad y Ajustes contables

Licenciado En Administracion De Empresas, Económicas, 7.6

Activities and Societies: Participante del Premio Anual de Negocios

Bachillerato, 8,33