Federico Ottaviani Email & Phone Number

Responsabilità commerciale di tutte le attività postvendita per il Veneto, il Trentino Alto Adige e la Bassa Lombardia attraverso il coordinamento dell’attività di 5 Dealer e relative filiali. Coordinamento della rete autorizzata e dei consulenti di Zona.Capacità Acquisite:• Retail: responsabilità e controllo dei processi interni e della soddisfazione dei clienti, analisi gestionale, sales improvement nelle principali aree di profittabilità, realizzazione ed implementazione di piani di comunicazione locali.• Wholesale: responsabilità del fatturato ricambi e supervisione di tutte le attività di vendite esterne ricambi, gestione rapporti con i principali acquirenti nazionali (Rete di riparatori autorizzati e indipendenti) ed esteri, sviluppo ed analisi del potenziale.• Warranty: responsabilità e controllo dei principali indici – Miglioramento gestionale.Specialties: Sviluppo della brand communication – Customer Fidalization - Supporto nella stesura dell’Account & Territory Plan - Preparazione business case - Promozione e Training sui clienti – Profilazione Account – Sviluppo Relazione Clienti – Ricerca e selezione del personale – Revisione finanziaria - Monitoraggio e Gestione contratti Organizzazione eventi e attività di pushing in collaborazione col Marketing – Organizzazione campagne di promozione e vendita - Visite on Site

Listed skills include Management, Marketing, Crm, Sales Operations, and 3 others.