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Esperienza lavorativa (dal mainframe al cloud)1991-2003 Ho svolto ruoli tecnici presso i reparti IT di aziende multinazionali occupandomi della gestione della server farm e del backup, fornendo supporto tecnico e applicativo a livello europeo inclusa la formazione in aula e alcune attività all'interno del ciclo di vita del software (test, documentazione, rilascio in produzione, change request e obsolescenza).2003-2006 Progetto di esternalizzazione del Servizio Clienti di Microsoft Italia garantendone il successo mediante la creazione di un knowledge-base, l'assistenza continua agli operatori del call-center e la gestione delle e-mail al servizio clienti incluso in licensing ed i reclami.2006-2011 Ho svolto ruoli commerciali di Inside Sales su una lista di clienti target assegnati per conto di Cisco Systems e di Partner Account Manager per conto di HP e HPE acquisendo una conoscenza approfondita dei prodotti e familiarità con le dinamiche commerciali del canale di vendita indiretto.2011-2019 Il desiderio di confrontarmi con le esigenze delle piccole e medie imprese del territorio della Lombardia sfruttando il bagaglio di conoscenze e relazioni acquisite mi ha portato a svolgere l'attività di prevendita, vendita e consulenza presso un VAR di piccole dimensioni seguendo tutte le fasi del ciclo di vendita. Ho affrontato temi quali: la transizione da fisico a virtuale dell’infrastruttura (VMware), l'iperconvergenza (HPE, Sangfor), l'implementazione del backup (Veritas e Acronis cloud backup), l'adeguamento al GDPR e la sicurezza (Fortinet, Symantec, Eset) e l'introduzione di servizi cloud (Microsoft Office365, IaaS VMware e BaaS Acronis).2019-2023 Convinto dei vantaggi del cloud per la trasformazione digitale delle aziende, mi sono relazionato con CIO, CISO e IT Manager per aiutarli nella conoscenza e valutazione delle soluzioni private cloud, sicurezza e protezione dei dati lavorando in sinergia con l'eco sistema dei partner in Ticino (VMware, Veeam, Fortinet). Attività marketing per aumentare brand awareness e generare nuove opportunità con eventi sul territorio, webinars, newsletter e utilizzo LinkedIn.2023 Ho aiutato rivenditori ICT, system integrator, software houses e MSP a sviluppare il business dell' "everything as a service (XaaS)" tramite il supporto e la piattaforma ALSO Cloud Marketplace (principali vendor: Microsoft, Adobe, Acronis)Formazione continua in ambito cloud, analisi dei dati e cyber security.2024 Ho accettato una nuova sfida professionale per un' azienda sana e ben gestita e con dei valori che condivido.
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Cybersecurity Account ManagerUniweb Communications Jan 2024 - PresentCantù, Lombardia, Italia -
Sales Account ManagerAlso Group Mar 2023 - May 2023Lecco, Lombardia, Italia -
Consultant & Sales Manager Tinext Managed Cloud Services | Business DevelopmentTinext Nov 2019 - Feb 2023Morbio Inferiore, Canton Ticino, Svizzera -
It Sales Specialist And Consultant2C Service S.R.L. Feb 2011 - Oct 2019GrandateVendita di prodotti e soluzioni ICT in alta affidabilità con tecnologia HPE alle aziende PMI e pubblica amministrazione sul territorio della Lombardia seguendo il progetto dalle fasi iniziali di prevendita e redazione dell'offerta nelle sue componenti tecniche ed economiche, fino all'approvvigionamento e fornitura dei prodotti e relativo collaudo finale.Iniziative marketing congiunte e partnership con i vendor tecnologici hardware e software selezionati (HP, HPE, Cisco, Fortinet, Symantec, ESET, Acronis, Veritas, VMware, Microsoft). Lancio di servizi cloud tra cui Backup as a Service (Acronis Cloud Backup) e SaaS (Microsoft Office 365).Responsabile per il GDPR e punto di riferimento per la protezione dei dati e la sicurezza. -
Tele Pam (Partner Account Manager)On Line Srl Aug 2007 - Jan 2011VimercatePartner account manager Lombardia per conto di Hewlett Packard Italiana S.r.l -
Inside Sales Account ManagerOn Line Srl Aug 2006 - Aug 2007VimercateInside Sales clienti midmarket per conto di Cisco Systems Italy S.r.l. -
Operatore Telefonico Support TeamSitel Oct 2003 - Jul 2006Milano, ItaliaAvviamento progetto outsourcing Servizio clienti di Microsoft Italia S.p.A., training e supporto di secondo livello agli agenti. -
It Support SpecialistAgilent Technologies Nov 1999 - Jun 2003Cernusco Sul Naviglio, Lombardia, ItaliaAll'interno del team di sviluppo software mi sono occupato della gestione delle service request, testing (incluso anno 2000), rilascio in produzione, supporto 24x7 e obsolescenza delle applicazioni software sviluppate internamente e utilizzate a livello europeo. -
Help Desk Specialist / Application Support SpecialistHewlett-Packard Feb 1995 - Oct 1999Cernusco Sul Naviglio, Lombardia, ItaliaAll'interno del reparto IT Client Computing fornitura del servizio di Help-desk di I e II livello a tutti i dipendenti delle sedi italiane. Gestione server farm inclusi i backup e servizio di picchetto 24x7.Successivamente all'interno del reparto Application Support Europe gestione delle fasi di testing e rilascio degli aggiornamenti software e gestione del ciclo di vita del software.Supporto 24X7 agli applicativi utilizzati dalla forza vendita della divisione Test & Measurement inclusa la formazione in aula. -
Operatore MeccanograficoHeineken Sep 1992 - Jan 1995Milano, Lombardia, Italia
Federico Proserpio Skills
Federico Proserpio Education Details
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Istituto ProgramCorso Biennale Programmatore Cobol Basic -
Istituto ProgramAttestato Di Qualifica Professionale In Operatore In Informatica
Frequently Asked Questions about Federico Proserpio
What company does Federico Proserpio work for?
Federico Proserpio works for Uniweb Communications
What is Federico Proserpio's role at the current company?
Federico Proserpio's current role is Cybersecurity account manager presso Uniweb.
What is Federico Proserpio's email address?
Federico Proserpio's email address is fe****@****lso.com
What schools did Federico Proserpio attend?
Federico Proserpio attended Istituto Program, Istituto Program.
What are some of Federico Proserpio's interests?
Federico Proserpio has interest in Poverty Alleviation, Environment, Arts And Culture.
What skills is Federico Proserpio known for?
Federico Proserpio has skills like Pre Sales, Cloud Computing, Channel Partners, Networking, Vmware, Storage Solutions, Windows Server, Gestione Account, Virtualizzazione, Vendita Di Soluzioni, Office 365, Soluzioni Di Backup.
Who are Federico Proserpio's colleagues?
Federico Proserpio's colleagues are Marco Broggi, Daria Spinola, Veronika Rusyn, Elisa Paglia, Daria Spinola, Paolo Salvioni.
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