Es una profesional, creativa, dinámica, motivadora, con liderazgo natural, y una sensibilidad perceptiva, que conjuntamente con su capacidad de escucha, le permite diagnosticar asertivamente, distintas problemáticas de las organizaciones y sus recursos, para generar estrategias de cambio, que acompañen los objetivos empresariales.
Consultora - Facilitadora De Aprendizajes - Coaching Ejecutivo Y Organizacional
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Consultora Y Coach De Capital HumanoConsultora - Facilitadora De Aprendizajes - Coaching Ejecutivo Y OrganizacionalArgentina
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Consultora Y Coach De Capital HumanoConsultora - Facilitadora De Aprendizajes - Coaching Ejecutivo Y Organizacional - Pymes Familiares Dec 2007 - PresentArgentinaDesde Diciembre de 2007 se desempeña como Consultora Integral de Coaching Ejecutivo & Organizacional, abarcando temas de gestión, capacitación, desarrollo y procesos para Ejecutivos y Grupos. En este ámbito, se ha especializado en desarrollo de Ejecutivos (Gerentes – Directivos) de Grandes empresas y CEO de pymes, especializándose en pymes familiares y procesos de cambios culturales y organizacionales, trabajando con distintas escalas dentro de la organización.En el ámbito de las capacitaciones y dinámicas de grupo ha desarrollado programas de Comunicación, Uso eficaz del tiempo, Gestión de Equipos, Atención al Cliente, Relaciones Interpersonales y Coaching para el liderazgo empresarial, en distintos ámbitos de las organizaciones, contribuyendo a través de su espíritu motivador, a movilizar procesos que contribuyan a los objetivos que son propuestos en cada capacitación y/o dinámica. Estos programas se han llevado a cabo en empresas privadas y en AACREA (Asociación Argentina de Consorcios Regionales de Experimentación Agrícola).
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OwnerCapital Humano
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Gerente RriiSkytel Telecomunicaciones Argentina 1989 - 2007ArgentinaDurante los 18 años de carrera corporativo, participe y lidere 5 procesos de fusión y adquisición de empresas.04/03 al 12/ 07 -SkyTel Telecomunicaciones –Bs. As.Gerente de Relaciones Institucionales. Directora Suplente. • Dirección de las Gerencias de RRHH, Call Center, Servicios al Cliente y Comercial.• Dependencia directa: 6 profesionales, indirecta 130 empleados.• Apoderada, con firma de cheques como primera firma. • Conseguí un incremento de la facturación de un 80% del negocio de Call Center en 2006, y de un 60% durante el 2007, con alianzas estratégicas.• Mantuve el nivel de facturación del negocio de paging, en un marco decreciente del mercado.• Logré una rotación anual del personal del 3,7% en el negocio de Call Center.• Lideré los procesos presupuestarios 2006/2007, superando en un 8% el resultado neto esperado para el 2006 y en un 12% el resultado neto para el 2007.• Dirigí el proceso de cambio cultural y comunicación con los nuevos socios.3/01- 4/03 WorldCom Argentina – Bs. AsGerente de Call Center • Anexé exitosamente 20 nuevos clientes sumando 450 posiciones.• Implementé nuevas normas y procedimientos que acompañaban las tendencias de calidad internacionales.• Diseñé, desarrollé e implementé metodologías de multiples skills para los operadores telefónicos, reduciendo en un 8% la nómina del área.• Dirigí los procesos de fusión y comunicación junto con la Gerencia de RRHH de todo el personal de la empresa.• Lideré las relaciones entre la empresa y el sindicato, manteniendo un ambiente laboral propicio.1997- 2001 Skytel Corporation - Bs. As.-Gerente de Call Center & Servicios al Cliente (Marzo 99 – Marzo 01)-Gerente de Call Center (Septiembre 98 – Marzo 99)-Jefa de Recursos Humanos (Junio 97 – Septiembre 98)1989 – 1997 Radiomensaje S.A. – Bs. As.-Jefa de Recursos Humanos (Abril 93– Junio 97)-Analista de Recursos Humanos (Agosto 91 – Abril 93)-Secretaria Gerencia General (Junio 89 – Agosto 91)
Fedra Piloni Education Details
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Licenciada En Relaciones Laborales
Frequently Asked Questions about Fedra Piloni
What company does Fedra Piloni work for?
Fedra Piloni works for Consultora - Facilitadora De Aprendizajes - Coaching Ejecutivo Y Organizacional
What is Fedra Piloni's role at the current company?
Fedra Piloni's current role is Consultora y Coach de Capital Humano.
What schools did Fedra Piloni attend?
Fedra Piloni attended Universidad De La Marina Mercante.
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