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Gerente de Contas, com mais de 20 anos de experiência nas áreas Comercial, Atendimento, Trade e Marketing em empresas de diversos segmentos como Distribuição, Publicidade e Propaganda, Energia, Indústria e Serviços.Atuo, desde 2004, na liderança de equipes nas áreas Comercial e de Marketing, sendo responsável por gestão de pessoas, contratações, treinamentos e desenvolvimentos de profissionais, implementações de fluxos de trabalho, indicadores de performance e retenção, com foco na fidelização de clientes e contratação de novos negócios. Adquiri uma larga experiência em gestão estratégica de vendas consultivas, atendimento e relacionamento com o cliente B2B, conversão de leads, churn e pipeline de vendas. Sou especialista em negociação e abertura de novos contratos, distribuição dos produtos, implementações de ações com foco na melhoria dos resultados da equipe e do negócio. Trabalho com avaliação e controle de NPS.Na minha trajetória profissional, também adquiri conhecimento em mídias, ações promocionais distintas, pesquisa e análise de mercado orientadas à ampliação dos negócios da empresa e novos investimentos. Além de dedicar tempo à família, como hobbies, costumo praticar esportes como corrida de rua e tênis.Habilidades: empreendedorismo, visão estratégica e capacidade analítica, ótimo relacionamento interpessoal, adaptabilidade e fortalecimento de equipes.Especialidades: gestão geral, liderança de vendas, liderança de sucesso de clientes, liderança de equipes comerciais, operações de negócios, estratégia.
Mtr Solar
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Gerente ComercialMtr Solar Oct 2023 - PresentBrasil -
Consultor De Vendas SêniorSolar Group Oct 2022 - Jul 2023São Paulo, Brasil- Hunter na captação de distribuidores e empresas de engenharia (projetistas e integradores), destaques para a conversão do cliente Temon e Tulipa e retenção junto à Amara NZero – potencial convertido de 40MM/ano;- Consultoria na implementação do Pipedrive e nivelamento de boas práticas para a utilização assertiva da ferramenta;- Retenção e captação de novos negócios, com atuação estratégica, previsão de demanda, e ações de marketing e relacionamento;- Elaboração da apresentação comercial, utilizada pelo time comercial. -
Coordenador ComercialOmo Lavanderia Compartilhada Jul 2022 - Oct 2022São Paulo E Região- Foco em captação de novos clientes dos segmentos de hotelaria e condomínios, no Estado de SP, para implementação de lavanderia compartilhada OMO;- Manutenção e ampliação de relacionamento com stakeholders, como administradoras de condomínios, construtoras, redes hoteleiras, dentre outros;- Responsável pelo aumento das vendas e estruturação da área comercial no território de responsabilidade. -
Gerente De Novos NegóciosCrr Comercio De Carrinhos E Rodízios Sep 2021 - Jun 2022São Paulo, São Paulo, Brasil- Implementação de pipeline de vendas;- Responsável pela abertura e gestão de novos clientes estratégicos, desde a prospecção, qualificação dos leads, fluxo de pipeline e ações de pós-venda – com foco no relacionamento e fidelização, por exemplo Shopper, Goodstorage, Prosegur, AACD, Sky Chefs, Emporium São Paulo, dentre outros – com 1,2MM em demandas/ ano.- Desenvolvimento de novos parceiros ne negócios, no caso revendas do setor de construção e manutenção;- Responsável pelo plano de aumento nas vendas e estruturação da área comercial, focado em clientes dos segmentos industrial, logística e transportes, hospitalar e revendas (home centers);- Análise de relatórios comerciais e levantamentos do mercado para a elaboração de planejamento e estratégia de atuação. -
Gerente ComercialIab Brasil Jun 2019 - Jan 2020São Paulo E Região, Brasil- Responsável pela gestão da equipe de Relacionamento. Reporte a Diretoria Operacional.- Atendimento direto aos clientes estratégicos como, Facebook, Google, Kimberly Clark, Record TV, Globo, Spotify, AD3, entre outras, com foco na fidelização e rentabilização, comercialização dos pacotes de patrocínios nos eventos promovidos pelo IAB Brasil.- Implementação de pipeline de vendas.- Implantação e realização de onboarding e comitês periódicos com a equipe e clientes. - Controles e melhorias nos indicadores de NPS.- Reuniões semanais com associados para analisar estruturas e antecipar as renovações das associações.- Gestão de pessoas, implementação de fluxos de trabalhos incluindo os indicadores da área como retenção de contratos dos clientes associados, conversão de leads, novos associados e churn.- Fidelização de clientes, destacando a redução da taxa de cancelamentos dos associados em 30%. -
Key Account ConsultantComgás Nov 2014 - Jun 2019São Paulo E Região, Brasil- Gerente de grandes contas dos segmentos hospitalar, lavanderias industriais e redes de gastronomia. Realizando projetos e implantação de novos negócios, envolvendo diversas áreas da empresa. - Responsável pelo cumprimento dos prazos, custos, orçamentos, viabilidade técnica. Reporte a Gerência da área.- Pipeline de vendas e qualificação dos leads para negociação de contratos e pós-venda de clientes.- Gestão dos indicadores de expansão, saturação e retenção dos negócios existentes. - Acompanhamento do desenvolvimento da companhia para identificar oportunidades de novos negócios, viabilizar e melhorar os resultados dos projetos. - Viabilização de novos contratos B2B, destacando o fechamento do contrato anual junto à fábrica do Habib’s, - Cumprimento das metas estabelecidas de volume consumido, contratação e ligação de novos clientes.- Monitoramento da receita, rentabilidade e gestão da inadimplência. Análise financeira da solução.- Elaboração de propostas comerciais, controles dos cadastros e internalização dos contratos e documentos junto ao Jurídico e às demais áreas de suporte. - Acompanhamento e monitorando o lead time de todo o processo de ligação e instalação do Gás Natural.- Gestão do fluxo de chamados de solicitação e reclamação de clientes, acompanhamento de ações de fidelização e de Marketing. - Realização de análises das vendas. Identificação de oportunidades e definição de equipamentos e configurações para implantação de sistemas de cogeração, climatização e geração de energia com Gás Natural. -
Gerente De Novos NegóciosControles Visuais Ltda Jun 2013 - Aug 2013- Responsável pela ampliação e manutenção da iniciativa socioambiental da empresa.- Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, conceito, embalagem e posicionamento. - Negociação e abertura de novos canais de distribuição.- Relacionamento com representantes e revendedores.- Gestão estratégica de vendas e relacionamento com o cliente. - Coordenação da equipe Comercial, treinamentos, desenvolvimento da equipe e acompanhamento dos principais indicadores de vendas como conversão, ticket médio, capilaridade e mix de produtos.- Visitas aos clientes para oferecer soluções e identificar oportunidades de negócio. Ações de cross-selling e e-mail marketing. - Campanhas internas de incentivo às vendas por produtividade. - Atendimento às vendas de exportação para América Latina, África e Europa, desde o contato com o cliente, documentos de embarque até a coleta da transportadora. - Reformulação do material de divulgação (impresso e on-line) e criação de nova identidade visual integrada.- Organização das feiras anuais de negócios. - Contato com fornecedores e parceiros, definição de projeto do stand, montagem, materiais de divulgação, treinamento de equipe e mensuração de resultados.
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Coordenador De Vendas E MarketingControles Visuais Ltda Oct 2011 - Jun 2013São Paulo E Região, Brasil
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Gerente De Marketing E RelacionamentoPhoenixcorp Aug 2010 - Aug 2011- Desenvolvimento e ampliação de relacionamento com clientes e prospects, servindo de interface por meio de visitas;- Retenção da carteira de clientes existente (venda/capilaridade/mix de produto) e negociação com clientes externos e internos;- Implantação de campanhas internas (voltadas aos vendedores), divulgação de campanhas, promoções e oportunidades para os clientes; - Reposicionamento da marca Phoenix Corp, incluindo a nova identidade visual da empresa, conforme os anexos.
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Gerente ComercialK&M Internacional Imp. E Exp. Ltda. 2008 - 2010- Negociação com revendedores de produtos do ramo de informática;- Gestão de metas;- Distribuição, controle de estoque e RMA (Return Merchandise Authorization).
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Gerente De AtendimentoNorthside Publicidade Ltda. Jan 2004 - Dec 2007- Elaboração e planejamento de plano de mídia como ações de marketing direto, rádio, mídia impressa, mídia online e eventos.- Lançamento de campanhas e pesquisa de mercado.- Prospecção da carteira de clientes. - Negociação de inserções em mídias. - Captação, elaboração e passagem de briefing.- Desenvolvimento e negociação em projetos especiais.
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Contato PublicitárioO Estado De S.Paulo. Feb 2002 - Dec 2003- Prospecção da carteira de clientes; - Negociação de campanhas em jornal impresso e mídia online com clientes diretos e por meio de agências de publicidade; - Desenvolvimento e negociação de projetos especiais para incrementar o faturamento e receita da empresa.
Felipe Cassar Skills
Felipe Cassar Education Details
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Isitec – Instituto Superior De Inovação E Tecnologia / Câmara De Comércio Brasil-Alemanha8,5 -
Gestão Estratégica De Vendas -
Administração Com Ênfase Em Marketing -
Comunicação Institucional
Frequently Asked Questions about Felipe Cassar
What company does Felipe Cassar work for?
Felipe Cassar works for Mtr Solar
What is Felipe Cassar's role at the current company?
Felipe Cassar's current role is Gerente Comercial | Gerente de Novos Negócios | Executivo de Grandes Contas | Gestão de Equipe I Treinamentos.
What is Felipe Cassar's email address?
Felipe Cassar's email address is fe****@****ail.com
What schools did Felipe Cassar attend?
Felipe Cassar attended Isitec – Instituto Superior De Inovação E Tecnologia / Câmara De Comércio Brasil-Alemanha, Universidade Presbiteriana Mackenzie, Centro Universitário Sant'anna, Universidade Bandeirante De São Paulo.
What are some of Felipe Cassar's interests?
Felipe Cassar has interest in Gestão Estratégica De Vendas, Estratégia De Marketing, Treinamento De Gerenciamento, Negociação, Marketing De Relacionamento, 貧困救済, 社会福祉, 子ども, Vendas, Novos Negócios.
What skills is Felipe Cassar known for?
Felipe Cassar has skills like Marketing, Planejamento De Mercado, Negotiation, Planejamento Empresarial, Publicidade Online, Marketing Digital, Portuguese, Marketing Strategy, Marketing Communications, Business Planning, Strategic Planning, Microsoft Office.
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Felipe Cassar
Brazil -
Felipe Cassar de Carvalho
Professor De Língua Portuguesa E Programador Nas Linguagens Python E C/C++.Rio De Janeiro, Rj
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