Felipe De Zorzi
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Felipe De Zorzi Email & Phone Number

Analista de Suporte Técnico at Alfasig
Location: Sarandi, Rio Grande Do Sul, Brazil 7 work roles 1 school
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Work email f****@alfasig.com.br
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Role
Analista de Suporte Técnico
Location
Sarandi, Rio Grande Do Sul, Brazil
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Who is Felipe De Zorzi? Overview

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Quick answer

Felipe De Zorzi is listed as Analista de Suporte Técnico at Alfasig, a with 28 employees, based in Sarandi, Rio Grande Do Sul, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at alfasig.com.br and a matched LinkedIn profile for Felipe De Zorzi.

Felipe De Zorzi previously worked as Analista de Sustentação at Cotrisal and Analista de teste/QA at Multisoftware By Nstech. Felipe De Zorzi holds Bacharelado, Information Technology from Ulbra.

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Profile bio

About Felipe De Zorzi

Graduado em Sistema de Informações pela Universidade Luterana do Brasil (Ulbra) em Carazinho-RS. Atuando na área da TI há seis anos, desses seis anos, recente, há quase um ano atuei como Analista da Qualidade, e um ano como Analista de Teste. E quatro deles foram ao suporte aos clientes. Fui responsável pelo setor deatendimento ao cliente Possuo experiência em qualidade ágil, firmando o que o SCRUM expressa nas Squads, como participações em todas as cerimônias do framework, ademais teste em aplicação WEB e APP integrados, Smoke testing, testagem manual nas ferramentas Jira, Confluence e Azure DevOps, Redmine, QASE e NOTION, documentação de versionamento, análise de requisito, manutenção de software e banco de dados, Knowledge Transfer (KT), Acompanhamento de Go-Live, criação de cenários de testes regressivos e funcionais, acompanhamento de BUGs. Procuro contribuir para um ambiente de trabalho leve e amigável. Sou interessado a compartilhar conhecimentos. Estou sempre buscando por novos aprendizados. Efetuo meu trabalho com comprometimento e visando sempre em melhorar.

Current workplace

Felipe De Zorzi's current company

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Alfasig
Alfasig
Analista de Suporte Técnico
passo fundo, rio grande do sul, brazil
Website
Employees
28
AeroLeads page
7 roles

Felipe De Zorzi work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Suporte Técnico

Current

Passo Fundo, Rio Grande Do Sul, Brasil

Aug 2024 - Present

Analista De Sustentação

Sarandi, Rio Grande Do Sul, Brasil

May 2024 - Jul 2024

Analista De Teste/Qa

Chapecó, Santa Catarina, Brasil

Desenvolvendo e executando planos de teste abrangentes para garantir a qualidade e funcionalidade de produtos de software.Criando casos de teste detalhados com base em requisitos de negócios e especificações técnicas.Realizando testes manuais para validar funcionalidades do software.Identificando, documentando e relatando defeitos encontrados durante o processo de teste, garantindo uma comunicação clara com a equipe de desenvolvimento.Colaborando com os desenvolvedores para investigar e resolver problemas identificados, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade.Participação em reuniões de projetos da área de sistemas e nas cerimônias do SCRUM (planejamentos, dailys, refinamentos, review, retrospectivas, etc.)Contribuindo para a melhoria contínua dos processos de teste, sugerindo e implementando melhorias nas metodologias e ferramentas utilizadas.Mantendo documentação detalhada de atividades de teste, resultados e métricas de desempenho.Utilização da ferramenta Redmine para registros de atividades e bugs encontrados.Utilização da ferramenta QASE e NOTION para registros de testes, evidências

Dec 2023 - May 2024

Analista De Qualidade Em Ti

Sarandi, Rio Grande Do Sul, Brazil

Criação e realização de Testes Manuais Regressivos e Funcionais, carga, caixa preta, exploratórias, E2E. Utilização da ferramenta Azure DevOps, para registros de testes, evidências e BUGs encontrados, acompanhamento, validação com evidenciação em captura de tela ou vídeo. Homologação de melhorias implementadas. Acompanhamento Go-Live com Smoke testing e Pós-Go-Live de implantações com novas versões do sistema e feedback. Criação de cenários de testes usando sintaxe Gherkin, para escrever as funcionalidades do sistema guiados ao comportamento BDD e execução dos cenários com registro de evidências. Validação e participação nas histórias de usuários escritas pelo PO. Aplicação da técnica de discussão Three Amigos (Três amigos) para refinamento. Participação em reuniões de projetos da área de sistemas e nas cerimônias do SCRUM (planejamentos, dailys, refinamentos, review, retrospectivas, etc.). Criação e comunicação de status reports das homologações dos projetos. Participação de treinamentos, workshops e palestras fornecidos pela empresa. Criação de cronogramas, Test Plans e dashboards para as etapas de homologação. Implantação das melhorias, apoio a fase de User Acceptance Testing (UAT). Colaboração com as metas estratégicas, corporativas, de equipe e individuais alinhadas com gestor, incluindo os OKRs. Homologação, controle e acompanhamento de chamados do backlog das implantações de produtos. Montagem e preparação de apresentações (Power Point/PDF).

Aug 2022 - Mar 2023

Analista De Testes

Sarandi

Criação da documentação de versionamento de Software usando o Jira. Utilização do Confluence como finalidade de produção da documentação para usuário, confecção de material para suporte. Execução e criação dos testes, e implementação de novos testes manuais, realização de levantamento de requisitos em reuniões com desenvolvedores e representante comercial, pontuando o que agregue mais valor ao cliente e orço o impacto no software. Apoio ao time de help desk, com realização de implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio. Observação do desempenho dos recursos técnicos instalados. Prover a proteção de que o software funcione plenamente com observação e interpretação dos logs instantâneos ou armazenados, durante horário comercial.

Aug 2021 - Aug 2022

Analista De Suporte De Sistemas

Sarandi, Rio Grande Do Sul, Brasil

Atendimento help desk, realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio, definir controle de acesso aos recursos, participar na documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados, garantir que o software ou hardware ERP, CRM e nuvem. funcione plenamente e que atenda de forma eficaz às necessidades dos clientes com fácil manuseio dos usurários.• Hardware e software - Seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa, além de executar a manutenção de peças e sistemas de informática.• Gestão de acesso - Realiza a gestão de acesso a sistemas internos e recursos tecnológicos a fim de garantir a segurança da informação.• Suporte técnico - Desempenha funções de reparo na infraestrutura de TI da empresa, corrigindo e prevenindo falhas nos sistemas e nas peças de hardware.• Acompanhamento do desempenho de máquinas - Acompanhar o desempenho das máquinas e dos recursos tecnológicos instalados.• Manutenção de banco de dados - manuseio do banco de dados já prontos, implementando as melhorias que ele e o cliente considerarem necessárias.

Jun 2017 - Aug 2021

Assistente Administrativo

Sarandi, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Preenchimento de formulários;• Trâmite de correspondências e documentos;• Recepção de usuários dos serviços da organização;• Realização de atividades de registros de receitas e contas a pagar;• Elaboração de ofícios e memorandos;• Serviços auxiliares de controle de estoque (registros em sistemas);• Atualização de arquivos e cadastros de informações;• Assessoramento de gestores com questões práticas da rotina de trabalho, como responder e-mails, preparar documentos, prestar informações ao público etc.

Mar 2014 - Jun 2017
Team & coworkers

Colleagues at Alfasig

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1 education record

Felipe De Zorzi education

  • Ulbra
    Information Technology
FAQ

Frequently asked questions about Felipe De Zorzi

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What company does Felipe De Zorzi work for?

Felipe De Zorzi works for Alfasig.

What is Felipe De Zorzi's role at Alfasig?

Felipe De Zorzi is listed as Analista de Suporte Técnico at Alfasig.

What is Felipe De Zorzi's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @alfasig.com.br for Felipe De Zorzi at Alfasig.

Where is Felipe De Zorzi based?

Felipe De Zorzi is based in Sarandi, Rio Grande Do Sul, Brazil while working with Alfasig.

What companies has Felipe De Zorzi worked for?

Felipe De Zorzi has worked for Alfasig, Cotrisal, Multisoftware By Nstech, Brk Ambiental, and Hansen Software.

Who are Felipe De Zorzi's colleagues at Alfasig?

Felipe De Zorzi's colleagues at Alfasig include Mateus Klein Pinto, Israel Zimmermann, Marcelo Wunch Dill, Gabrieli Granja Brandalise, and Danieli Pinheiro Oliveira.

How can I contact Felipe De Zorzi?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Felipe De Zorzi at Alfasig, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Felipe De Zorzi attend?

Felipe De Zorzi holds Bacharelado, Information Technology from Ulbra.

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