Realizó soporte y operación a clientes de la empresa y participó en la realización de proyectos y capacitación de personal de todos los niveles

impartí clases de informática, para áreas de contabilidad, hotelería e informática a nivel preparatoria.

Impartí clases de informática (plan de estudios Universidad)

imparti clases de computación e informática a nivel preparatoria y los 3 niveles de secundaría, apoyé al área de control escolar y direccion de Secundaria y Preparatoria con diseño, captura y modernización de procesos en control escolar, capacitación a profesores en Tics, así como proyectos usando herramientas tecnológicas.

Impartí clases de informática, Tics a nivel preparatoria (plan UNAM) y secundaría los 3 grados (Plan oficial Sep), así como apoyo a sistematización de actividades de control escolar, como calificaciones y control estadístico de avance y automatización y captura de boletas, así como capacitación a profesores en Tics.

Capacitación de personal en electricidad, electrónica e informática de las diferentes secretarias como la SEP, SCT entre algunas

 Encargado de la supervisión y mantenimiento del sistema inteligente Metasys de Johnson Controls. Capacite al personal del iii Servicios para el sistema Metasys y sistemas de seguridad Encargado del control y manejo de contrato con Johnson Controls Y CETIES. Manejo de personal operativo de los proveedores de la compañía y la SENER.

Lideré proyectos e Instalaciones de equipos de radio SDH, PDH, TN-X, mantenimiento y fuerza, Manejé 54 Ingenieros y 17 técnicos para los clientes, Alcatel, Nec, NERA, Pegaso entre otros.Controlé y administré a los proveedores de servicio, así como selección de personal para la empresa.Capacite al personal técnico y genere rutinas de mantenimiento.

a nivel Vicepresidencia. Compañía de telefonía fija inalámbrica.Lidere los proyectos de la red y la información de las direcciones y gerencias de la compañía en México.Supervisé 5 direcciones y 12 gerencias así como la selección de proveedores de la compañía.Administré los proyectos de telecomunicaciones SDH, PDH, ventas, operaciones, bienes raíces e ingeniería.Reduje de 12 reportes a solo 1, para la vicepresidencia y para el COO y COF de la compañía.Dejé operando 89… Show more a nivel Vicepresidencia. Compañía de telefonía fija inalámbrica.Lidere los proyectos de la red y la información de las direcciones y gerencias de la compañía en México.Supervisé 5 direcciones y 12 gerencias así como la selección de proveedores de la compañía.Administré los proyectos de telecomunicaciones SDH, PDH, ventas, operaciones, bienes raíces e ingeniería.Reduje de 12 reportes a solo 1, para la vicepresidencia y para el COO y COF de la compañía.Dejé operando 89 radio bases, dos Switches, y tres anillos de fibra óptica de 22, 30 y 44 Km. con 120000 líneas, 1240 clientes con tecnología Punto a Punto y Multipunto y 20 HUD (había 1 Switch y 3 radio bases así como nada de fibra óptica) en un año Show less

Compañía de venta y servicio para call centers.Encargado de los proyectos de instalación e implementación de redes de voz y datos, telefonía celular, inalámbrica y tradicional, así como cableado estructural y Fibra Óptica.Establecí los proyectos y estrategias de satisfacción al cliente (reportes, fallas de operación).Reduje el 40% en costos por asistencia a clientes vía help desk (costo semanal $ 250 a $100).Aumenté de seis a 14 clientes en tres meses, (costo promedio por… Show more Compañía de venta y servicio para call centers.Encargado de los proyectos de instalación e implementación de redes de voz y datos, telefonía celular, inalámbrica y tradicional, así como cableado estructural y Fibra Óptica.Establecí los proyectos y estrategias de satisfacción al cliente (reportes, fallas de operación).Reduje el 40% en costos por asistencia a clientes vía help desk (costo semanal $ 250 a $100).Aumenté de seis a 14 clientes en tres meses, (costo promedio por cliente $ 650 mil mensual) Show less

manejo de dinero. Compañía de venta y servicio de cajeros automáticos.Lideré los proyectos y entregué 1800 cajeros en un año con un costo aproximado de 22000 dólares cada uno.Inicié las operaciones de Monterrey, Guadalajara, León y células, para la atención nacional.Conseguí tres contratos de mantenimiento de 2400 dólares mensuales.Manejé los proyectos, instalaciones, mantenimiento, operaciones de ATM’s a nivel nacional.Dirigí 10 “células” de servicio, 13 ingenieros, 43… Show more manejo de dinero. Compañía de venta y servicio de cajeros automáticos.Lideré los proyectos y entregué 1800 cajeros en un año con un costo aproximado de 22000 dólares cada uno.Inicié las operaciones de Monterrey, Guadalajara, León y células, para la atención nacional.Conseguí tres contratos de mantenimiento de 2400 dólares mensuales.Manejé los proyectos, instalaciones, mantenimiento, operaciones de ATM’s a nivel nacional.Dirigí 10 “células” de servicio, 13 ingenieros, 43 técnicos, 6 administradores y 2 mensajeros.Generé el proyecto nacional de asistencia al ingeniero de servicio para dar el mismo nivel de servicio.Recuperé 3 contratos de mantenimiento perdidos (Banamex, Bital y BBV) de 2400 dólares mensuales cada uno.Manejé con el área de compras, ventas y logística la facturación y el control de garantías Show less

Compañía de intercambios vacacionales a nivel nacional e internacional.Lideré los proyectos del PBX, IBM , Sistema 36 ,AS-400, IVR, Lan y Wan, sistema Melita, Teknekron. Instalé la red de voz y datos (Nivel 5), así como terminales tontas y configuración de computadoras. Evalué los nuevos proyectos y equipos a nivel hardware y software y posibles proveedores. Control de proveedores y selección de los mismos, así como personal de las áreas de telecomunicación.Manejo de 2… Show more Compañía de intercambios vacacionales a nivel nacional e internacional.Lideré los proyectos del PBX, IBM , Sistema 36 ,AS-400, IVR, Lan y Wan, sistema Melita, Teknekron. Instalé la red de voz y datos (Nivel 5), así como terminales tontas y configuración de computadoras. Evalué los nuevos proyectos y equipos a nivel hardware y software y posibles proveedores. Control de proveedores y selección de los mismos, así como personal de las áreas de telecomunicación.Manejo de 2 ingenieros de servicio y 3 técnicos.Otros estudios:Enero 12Manejo de la sala de mediosMarzo 11TIC´s en la educaciónTaller Diseño de cursosFormación de instructoresJunio 10Capacitación de personal para CFE.Capacitación para usuarios del INFONAVIT.Febrero 10Normas 9001-2000 Show less