Felipe Ignacio Barrera Giuffra Email & Phone Number

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Me encargo de rentabilizar mi cartera de clientes enfocándome en las políticas del banco, sin descuidar la calidad de servicio de cara al cliente.Ser líder de riesgo de la sucursal.Los clientes que atiendo, sus ventas bordean los MM$300.- y MM$20.000.-Algunos de los KPI que trabajo son: mora, colocaciones (comercial, consumo, leasing, hipotecarios, comercio exterior, entre otros), captación de clientes nuevos, venta de seguro, entre otros.Analizar antecedentes financieros de las empresas (capacidad de pago, nivel de endeudamiento), para posteriormente presentar en comité.Soy el segundo backup del subgerente de centro cuando esta ausente.

Provincia De Santiago, Chile

Me encargue de rentabilizar mi cartera de cliente de manera eficiente, con un claro enfoque en las metas comerciales y cliente.Ser líder de riesgo en la sucursal.En este periodo rentabilice mi cartera en más de MM$6.000.-Algunos de los KPI que trabajaba son: mora, colocaciones (comercial, hipotecarios y más), captación de clientes nuevos, venta de seguro, entre otros.

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Rentabilizar las carteras de clientes al cual apoye en el proceso del pool.Capacitación e inducción de los productos y sistemas del banco.Análisis de balances.

Vitacura

Me encargue del Back Office de toda el área comercial.Mejoré los canales de comunicación con los clientes, aumentando los índices de referidos en un 10%.Realicé en conjunto al jefe de TI un programa de ERP que facilitó los procesos de la empresa para las distintas áreas.Mantuve capacitadas al 100% de las ejecutivas comerciales, con respecto al sistema CRM (base de datos) e Microsoft Office (Excel).

Apoye a la supervisora de ventas a controlar 2 equipos de ventas (35 personas).Administre, gestione y controle todos los insumos ocupados en el proceso de venta.