Felipe Lucindo Email & Phone Number
@nelogica.com.br
LinkedIn matched
Who is Felipe Lucindo? Overview
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Felipe Lucindo is listed as Customer Support at Flexge, a with 41 employees, based in Taubaté, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at nelogica.com.br and a matched LinkedIn profile for Felipe Lucindo.
Felipe Lucindo previously worked as Assistente de Suporte IV at Nelogica and Assistente de Suporte II at Nelogica. Felipe Lucindo holds Técnico Em Informática, Informatics from Etec - Escola Técnica Estadual De São Paulo.
Email format at Flexge
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About Felipe Lucindo
Comunicativo, prestativo e sempre empenhado ao máximo em minhas funções. Após minhas experiências no mercado de trabalho ficou ainda mais claro para mim o quanto eu amo lidar com pessoas e auxiliá-las de alguma forma.Profissional com mais de 7 anos de experiência na área de suporte e experiência do cliente, sempre em busca de me desenvolver e gerar valor por onde passo. Prezo muito pela excelência e qualidade no atendimento, na empatia ao lidar com pessoas, onde em todos os setores e oportunidades em que atuei junto a experiência do cliente, sempre busquei entender realmente cada caso de forma individual para que fosse tratado da forma merecida, agregando assim valor a empresa, me desenvolvendo profissionalmente, pessoalmente e promovendo as pessoas as quais eu tenha contato uma experiência única. Sou dedicado, aprendo com facilidade, curioso e determinado a impactar positivamente a vida de todas as pessoas que passarem por mim.Contato:📧 felipelucindo@gmail.com
Listed skills include Desenvolvimento De Software and Microsoft Office.
Felipe Lucindo's current company
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Felipe Lucindo work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Assistente De Suporte Iv
Assistente De Suporte Ii
Atendimento aos times de suporte N1 de forma a auxiliar na resolução de dúvidas mais complexas geradas em atendimento junto a clientes e validação de abertura de chamados. Criação de chamados técnicos junto a plataforma Jira para melhorias de processos e desenvolvimento de artigos e materiais de apoio junto a Central de Ajuda da empresa.Análise dos chamados criados pelos times de N1, de forma a serem verificados quanto aos pontos envolvidos e serem dados os devidos prosseguimentos aos casos.
Assistente De Suporte I
Atendimento multicanal via Chat e E-mail junto a plataforma Zendesk, auxiliando os clientes junto ao software Profit e white labels de parceiros (XP Trader, Clear Trader, Toro Trader, Rico Trader, Scalper Pro) na resolução de dúvidas e dificuldades em nível N1, dúvidas gerais, configurações e usabilidade da plataforma, dúvidas quanto ao mercado financeiro, atuando de forma ativa e passiva.Triagem e criação de chamados técnicos junto a plataforma JIRAAtuação junto aos feedbacks mobile da plataforma Profit de forma a realizar o contato ativo com os clientes para sondagem e auxilio as equipes de desenvolvimento,Atuações utilizando os sistemas Zendesk, Jira, Kibana.
Coordenador Pedagógico
Criação de campanhas para aumento na retenção dos alunos da rede.Gravação de videoaulas para materiais extras.Aulas de conversação de Inglês para toda a rede.Auxílio aos instrutores no dia a dia das unidades franqueadas quanto a parte pedagógica.Treinamento para novos franqueados relacionado ao modelo de ensino utilizado pela franqueadora, de forma a demonstrar como seria a atuação de seus respectivos instrutores em sala de aula para melhor auxílio aos alunos em seu processo de aprendizagem.
Suporte Técnico
Coordenação da equipe de suporte, onde desenvolvi melhorias nos processos de atendimento.Suporte via chat através da plataforma JivoChat, telefone, WhatsApp e acesso remoto (Teamviewer).Manutenções na parte de hardware e software internamente na franqueadoraTreinamento para novos franqueados de forma a serem apresentados todos os requisitos técnicos necessários para utilização dos sistemas utilizados pela franqueadora.
Colleagues at Flexge
Other employees you can reach at flexge.com. View company contacts for 41 employees →
Marcelo Campos
Colleague at FlexgeBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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LE
Luiz Eduardo Davidoski
Colleague at FlexgeApucarana, Paraná, Brazil
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AP
Amanda Pacheco Melo
Colleague at FlexgeFoz Do Iguaçu, Paraná, Brazil
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FJ
Fernando José Martins Heusi Da Silva
Colleague at FlexgeCampo Grande, Mato Grosso Do Sul, Brazil
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AR
Anny R. Foster Ruiz
Colleague at FlexgeFoz Do Iguaçu, Paraná, Brazil
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MP
Marcello Paskulin
Colleague at FlexgeFoz Do Iguaçu, Paraná, Brazil
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AM
Andressa Marques Gonçalves
Colleague at FlexgeParaná, Brazil
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MW
Michele Witt
Colleague at FlexgePorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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BH
Beatriz Hatschbach Martins
Colleague at FlexgeCuritiba, Paraná, Brazil
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RG
Renata Guilhardi
Colleague at FlexgeFoz Do Iguaçu, Paraná, Brazil
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Felipe Lucindo education
Técnico Em Informática, Informatics
Técnico Em Ciências Aeronáuticas, Tecnologia Em Manutenção De Motores De Aeronaves
Frequently asked questions about Felipe Lucindo
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What company does Felipe Lucindo work for?
Felipe Lucindo works for Flexge.
What is Felipe Lucindo's role at Flexge?
Felipe Lucindo is listed as Customer Support at Flexge.
What is Felipe Lucindo's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @nelogica.com.br for Felipe Lucindo at Flexge.
Where is Felipe Lucindo based?
Felipe Lucindo is based in Taubaté, São Paulo, Brazil while working with Flexge.
What companies has Felipe Lucindo worked for?
Felipe Lucindo has worked for Flexge, Nelogica, and Evolute Profissionalizantes E Idiomas.
Who are Felipe Lucindo's colleagues at Flexge?
Felipe Lucindo's colleagues at Flexge include Marcelo Campos, Luiz Eduardo Davidoski, Amanda Pacheco Melo, Fernando José Martins Heusi Da Silva, and Anny R. Foster Ruiz.
How can I contact Felipe Lucindo?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Felipe Lucindo at Flexge, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Felipe Lucindo attend?
Felipe Lucindo holds Técnico Em Informática, Informatics from Etec - Escola Técnica Estadual De São Paulo.
What skills is Felipe Lucindo known for?
Felipe Lucindo is listed with skills including Desenvolvimento De Software and Microsoft Office.
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