Felipe Machado Email and Phone Number

Atualmente sou UX Researcher na Bosch, na divisão de Serviços Globais. Aplico Design Thinking e métodos de UX para identificação de problemas, geração de insigths, mapeamento de oportunidades e melhorias contínuas dos processos, fluxos e estratégias digitais. O objetivo é contribuir para que o modelo operacional digital seja mais inovador, integrado e centrado no usuário. Anteriormente, trabalhei como UX Researcher na Electrolux, nas pesquisas de descoberta e de validação (End to End). O intuito das pesquisas era a compreensão e o entendimento sobre as experiências que ocorrem durante o uso dos produtos (físicos e digitais) e serviços. Doutorando pelo Programa de Pós-Graduação em Design, UFSC; linha de pesquisa Mídia e Tecnologia. Investigo métodos de pesquisa para projetos de design mais humanizados, que complementem as pesquisas tradicionais, de cunho mais positivista. Para ter uma visão interdisciplinar sobre o processo de design, fiz disciplinas nos Programas de Pós-Graduação em Psicologia, em Sociologia, em Antropologia Social, em Ciências da Informação e em História.Especialista em Antropologia Cultural, PUCPR, e em Psicologia Analítica, pela mesma instituição. Nas duas especializações estudei as relações simbólicas (de consumo) entre nós, humanos, os objetos e as marcas.Professor universitário e pesquisador nas áreas de comportamento, tendências, serviço, consumo, identidade, psicologia, antropologia e, principalmente, arquétipos. Interessado em compreender como o design e a comunicação das marcas tecem as relações entre indivíduo e cultura, a partir de um olhar do comportamento. Ministrei aulas, em graduações e pós-graduações, na Univali e na PUCPR.Ministrei também, por 5 anos, o curso "Arquétipos, Comportamento e Consumo", que aborda essas três temáticas. O curso já passou por mais de 15 instituições, eventos e escolas criativas como UDESC, UFSC, PUCPR, Unisinos, GRPCOM, Manifesto Brand, Share, etc.