IBC COACHING:Foi a empresa em que tive a oportunidade de atuar como: - Consultor de Negócios - Atuava na venda de eventos tais como: Desperte seu poder.- Consultor de Negócios A Atuava desde as vendas de formações mais simples, até as pós-graduações que é comercializada pela instituição.Tive a oportunidade receber uma promoção, a qual trabalhava diretamente com a filha do presidente da empresa Jose Roberto Marques, que me promoveu á: - Assistente de Atendimento A Nesta nova área era responsável por : prestar atendimento a todos os clientes, auxilia-los na resolução de conflitos ou dificuldades, venda e suporte de materiais. Avaliar e planejar, desenvolver novas ferramentas e estratégicas de mercados para a implementação de novos produtos para a marca IBC.

Customer Operation

Na empresa Nextel Brasil, atuei como analista de atendimento ao cliente, desenvolvendo atividades tais como: Elaboração de campanhas internas motivacionais,Ministrações de treinamentos e alinhamentos semanais,além de prestar esclarecimentos aos clientes no que se refere a duvidas sobre: faturas, equipamentos, Telefonia móvel,assistência técnica entre outros serviços.Customer Operation

Na empresa Nextel Brasil, atuei como analista de atendimento ao cliente, desenvolvendo atividades tais como: Elaboração de campanhas internas motivacionais,Ministrações de treinamentos e alinhamentos semanais,além de prestar esclarecimentos aos clientes no que se refere a duvidas sobre: faturas, equipamentos, Telefonia móvel,assistência técnica entre outros serviços.Customer Operation