Gestão do time de analytics responsável por:- Construção e tratativa de bases de dados- Criação de dashboards de acompanhamento- Criação de acompanhamentos automatizados para obtenção de dados externosGestão do time de performance responsável por:- Análise dos KPI's da empresa- Busca de oportunidades para melhorias em processos internos e alinhamentos com áreas parceiras para implementação- Proposta, alinhamento e análise de resultados de campanhas focadas em aquisição, reaquisição e engajamento- Operacionalização e análise de resultados de comunicações e jornadas dos clientesFerramentas: SQL, python, power BI, clickup, excel, n8n, power automate

Agosto/2023 - Novembro/2023- Acompanhamento de resultados e propostas de plano de ação para melhora dos indicadores- Definição da estratégia e operacionalização das campanhas de CRM- Construção do planejamento estratégico e modelo de demanda de Dark StoresJulho/2022 - Agosto/2023- Análise de dados de performance e correlação com indicadores internos para busca de oportunidades de crescimento.- Identificação e implementação de melhorias nos indicadores de oferta- Acompanhamento de resultados das Dark Stores e propostas de plano de ação para melhora dos indicadores- Construção do planejamento estratégico e modelo de demanda de Dark StoresFerramentas: SQL, databricks, python, tableau, excel, airflow, gitlab, trello

- Proposta, implementação e acompanhamento de testes focados no aumento da retenção dos clientes em Groceries- Identificação e colaboração na implementação de oportunidades na melhora da rentabilidade em Marketplace e Dark Stores- Acompanhamento de testes e report de resultados de ações com impacto em aumento de receita e rentabilidadeFerramentas: SQL, databricks, python, tableau, excel, airflow, gitlab

- Obtenção, tratativa e análise de dados da concorrência- Desenvolvimento de modelos responsáveis por maximizar receita e faturamento- Desenvolvimento e acompanhamento de painéis de indices de performance.Ferramentas: SQL, databricks, python, tableau, excel, airflow, gitlab

- Desenvolvimento e acompanhamento de painéis de índices de performance.- Desenvolvimento e aprimoramento de indicadores de cobertura e correlação com performance.- Auxílio no planejamento de expansão.- Colaboração na tratativa e análise de dados da concorrência.Ferramentas: SQL, databricks, python, tableau, excel, airflow, gitlab

- Desenvolvimento e acompanhamento de painéis de índices de performance e colaboraçãona gestão de operações de intervenção ao cliente.- Desenvolvimento e acompanhamento de intervenções focadas na melhora da experiênciado cliente e ações comunicativas.- Automatização de processos internos.Ferramentas: SQL, python, tableau, excel, pentaho, alteryx, hadoop

- Acompanhamento de índices de performance e colaboração na gestão de operações deintervenção ao cliente.- Proposta e implementação de melhorias em processos internos.- Desenvolvimento e acompanhamento de intervenções focadas na melhora da experiênciado cliente.Ferramentas: SQL, python, tableau, excel, pentaho, alteryx, hadoop

- Criação e atualização de material contendo indicadores relativos à performance da área ecomparativo com demais bancos para acompanhamento interno.- Entendimento e proposta de melhorias no cálculo de taxas a serem ofertadas.- Estudo comparativo entre contratações de crediário e crédito consignado.Ferramentas: SAS, SQL, excel