Como Product Ops, sou responsável por investigar e resolver casos técnicos complexos, utilizando ferramentas especializadas como backoffice e banco de dados. Atuo como facilitador entre os times internos, promovendo uma comunicação eficiente e colaborativa.Minhas principais atividades incluem:Análise de incidentes e propostas de melhorias, sempre alinhadas diretamente com os donos dos produtos para validação e análise de necessidade;Acompanhamento de produtos, pilotos e campanhas, desde a concepção até a otimização contínua;Criação de artigos e documentação técnica para suporte e disseminação de conhecimento;Apresentação de resultados trimestrais e insights estratégicos para stakeholders;Identificação e implementação de soluções escaláveis e melhorias em produtos internos e externos.Estou focado em entregar valor, promover inovações e garantir que todas as soluções estejam alinhadas às necessidades do negócio e dos clientes.

Product Owner com 2 anos de experiência na área de produtos, destacando-se em:Documentação detalhada de projetos, assegurando clareza e compreensão.Organização eficiente de tarefas no JIRA, otimizando a gestão de projetos.Prestação de contas precisa aos líderes de equipe, mantendo transparência e alinhamento.Coordenação habilidosa dos ritos ágeis, incluindo Planning, Daily, Review e Retro.Comunicação eficaz com stakeholders, assegurando alinhamento estratégico.Elaboração e apresentação de status reports, fornecendo insights valiosos.Implementação bem-sucedida de produtos no cliente, incluindo treinamento na plataforma.Acompanhamento dedicado para recolher requisitos de melhoria e ajustes.Criação e gestão eficiente de roadmaps, garantindo direcionamento estratégico.Administração competente de backlogs no JIRA, priorizando atividades com foco em ROI.Experiência destacada na aplicação de feedbacks construtivos.Realização de entrevistas e tratativa de abordagens para estagiários e Juniors, contribuindo para o desenvolvimento da equipe.Um profissional comprometido, proativo e capacitado para impulsionar o sucesso de projetos e produtos.

Profissional focado no produto e no cliente, tanto interno quanto externo, com experiência no desafiador mercado de meios de pagamento. Habilidades em construção de histórias e organização de backlog para o time de desenvolvimento e QA, utilizando metodologia Scrum. Experiência em UI e utilização do Power BI para entrega clara de informações e atuação assertiva nas demandas. Capacidade de criar materiais de treinamento dinâmicos utilizando XD, proporcionando uma experiência realista para os usuários internos. Destaque na condução de um projeto de auto credenciamento, utilizando Design Sprint para coletar feedbacks das áreas afetadas diretamente pelo projeto, visando uma melhor experiência de UX/UI.

Profissional engajado e proativo, atuando na empresa JUSTA em Barueri. Responsável pelo contato direto com clientes através de diversos canais de comunicação, como WhatsApp, e-mail e telefone. Meu objetivo é agilizar o processo de engajamento dos parceiros no sistema e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Além disso, possuo experiência na criação de dashboards utilizando Excel e Power BI. Utilizo essas ferramentas para controlar e monitorar os números de clientes ativados e inativados, com foco especial nos clientes que passaram pelo processo de onboard.

Profissional altamente engajado e especializado em estabelecer contato direto com os clientes por meio de diferentes canais de comunicação. Meu objetivo é agilizar o processo de engajamento dos parceiros no sistema, proporcionando-lhes uma experiência excepcional desde o início. Tenho experiência em ajustar cardápios e atualizar dados de importantes players do mercado, além de organizar e atualizar planilhas de demandas. Também possuo habilidades em desenvolver a área regional de atuação dos parceiros por meio de análises de GMV. Além disso, sou capaz de criar materiais de treinamento para novos funcionários, enfocando o uso de ferramentas essenciais no gerenciamento de atividades e contratos.

Atribuições: Monitorar e instruir atividades esportivas junto às crianças, adolescentes e/ou adultos, administrar equipamentos e materiais, liderança entre os monitores e realização de treinamentos para novos funcionários.

Auxiliar no atendimento ao público, auxiliar na entrada e saída de documentos, auxiliar na distribuição interna de processos, auxiliar na atualização de dados.

Limpar baias, dar banho nos animais, levar para passear e controlar os medicamentos.