Prestação de suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais e Aplicações do cliente; Instalações, Configurações, Montagens e instalações de ativos de Rede (Switchs, Routers,, Servidores); Rede Wi-Fi (Access Point, Administração de TP-Link Omada); Administração de Rede com Servidores Microsoft e Linux; Administração de Active Directory; Virtualização de Computadores e Servidores; Troubleshooting em redes baseadas em Windows Server 2000, 2003, 2008 R2, 2012 e 2016, Suporte Acesso Remoto (VNC - TeamViewer - Remote Desktop Connection – Ammy – Automatos - SCCM), Implantação e Administração de VPN (PPTP, L2TP, SSTP); Implantação e administração avançada de sistema de monitoramento ZABBIX; Controle de Ativos e Inventário de Softwares; Administração de Equipamentos de tecnologia em ambientes esterilizados e controlados.

Registrar escalonar chamada de central Service Desk - Prestação de suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais e Aplicações do cliente; Instalações, Configurações, Montagens e instalações de ativos de Rede (Switchs, Routers,, Servidores, Hubs); Rede Wi-Fi (Access Point, Cisco Meraki); Administração de Rede com Servidores Microsoft; Administração de Active Directory; Virtualização de Computadores e Servidores; Troubleshooting em redes baseadas em Windows Server 2000, 2003, 2008 R2, 2012 e 2016, Suporte Acesso Remoto (VNC - TeamViewer - Remote Desktop Connection – Ammy – Automatos - SCCM), Implantação e Administração de VPN (PPTP, L2TP, SSTP); Administração de Cisco Unified Call Manager (VOIP); Controle de Ativos e Inventário de Softwares;

Instalações, Configurações, Montagens e instalações de Rede (TCP-IP); Rede Wi-Fi; Instalação de softwares; Administração de Rede com Servidores Microsoft; Administração de Active Directory; Virtualização de Computadores e Servidores; Troubleshooting em redes baseadas em Windows Server 2000, 2003 e 2008 R2, Rotinas de Backup, Suporte Acesso Remoto (VNC - TeamViewer - Remote Desktop Connection), Gerenciamento de Servidores Proxy, Web, E-mail, Implantação e Administração de VPN (PPTP, L2TP, SSTP); Administração de Cisco Unified Call Manager (VOIP) e Cisco Voice Mail; Administração de Servidor Microsoft Exchange e AntiSpam (Sophos); Controle de Ativos e Inventário de Softwares.