Felipe Silva Email & Phone Number

Santiago, Cl

Chile

- Definir e implementar estrategia de negocios para impulsar el crecimiento en ventas de soluciones de automatización robótica de procesos (RPA), ciberseguridad, gestión documental y digitalización a través de canal de venta directa.- Liderar el proceso de ventas con cada cliente, desde la prospección e identificación de nuevas oportunidades comerciales hasta el cierre de negocio, con foco además en estrategias de fidelización, up-selling, cross-selling, difusión y satisfacción de cliente.- Facilitar la comunicación entre el equipo técnico interno y los clientes, asegurando una comprensión clara de las necesidades, expectativas y requisitos a desarrollar para cada proyecto adjudicado.

Chile

- Generar nuevas oportunidades comerciales en el rubro minería para las unidades de negocios de medicina preventiva y salud laboral, estando a cargo de implementar cada una de las etapas del proceso de negociación con cada cliente, desde la investigación de mercado, prospección, levantamiento de necesidades, desarrollo de propuesta técnicas y económicas hasta el cierre de negocios (convenios) y post venta. - Definir en conjunto con gerencia comercial el plan de ventas para cada quarter con foco en estrategia de fidelización, cross selling, upselling y difusión, generando reportes de gestión sobre las negociaciones con cada cliente en CRM, que permitan proponer acciones para la mejora de resultados, servicio al cliente y post venta.-Colaborar de manera estrecha con los equipos al interior de la organización: operaciones, contraloría médica y servicio de atención al cliente para desarrollar estrategias y soluciones beneficiosas a largo plazo tanto para la compañía como para cada cliente.- Desarrollar producto digital en conjunto con área operaciones y clientes de la empresa denominado SECALL para entrega de informes de resultados de exámenes preocupacionales y ocupacionales y hacer seguimiento del estado de atención de cada paciente entregando información clave para la toma de decisiones del negocio de cada cliente.

Chile

- Responsable del diseño e implementación de la estrategia comercial y marketing digital para las marcas SaaS Miterna.com, y Controldoc.cl.- Dirigir y desarrollar de manera eficiente las actividades comerciales y planes de acción para cada una de las marcas de acuerdo al análisis de de las tendencias del mercado y rentabilidad, asegurando el cumplimiento de objetivos y Kpis en el cliente. - Gestionar y administrar las cuentas claves de la compañía y cumplir con el forescat y metas de ventas para cada uno de los clientes asignados. - Desarrollar, coordinar y ejecutar actividades comerciales con clientes que permitan la generación de nuevas oportunidades de negocios a través del levantamiento de necesidades y problemáticas de cada uno de ellos. - Asesorar a los clientes en el uso adecuado de cada plataforma para su negocio y los beneficios que se obtendrían de su implementación.- Generar propuestas comerciales adecuadas y ajustadas a los requerimientos y necesidades del cliente.- Registrar en el CRM las oportunidades de negocio y cotizaciones de negocio asignadas y detectadas; clasificándola según su oportunidad de cierre.

- Responsable de planear, definir e implementar en conjunto con Dirección Comercial la estrategia de negocios de restauración de casinos de alimentación a nivel nacional para cuentas del segmento Business & Industries, liderando cada una de las etapas del proceso de negociación: desarrollo de oferta comercial, económica, técnica y financiera, colaborando directamente con área de operaciones, recursos humanos y finanzas en la implantación, seguimiento de la oferta y resolución de incidencias. - Encargado de la relación comercial con cada cliente, definiendo oferta de restauración, indicadores de gestión a evaluar por proyecto para la mejora de la gestión, resultados y generación de nuevas oportunidades comerciales en función de la evolución de cada negocio.- Responsable de aumentar la participación de mercado de la compañía a través de la incorporación de nuevos aliados estratégicos, acelerando el crecimiento de la Unidad de Negocio.

Chile

- Encargado del desarrollo e implementación del plan de marketing y comercial a nivel institucional: Business to Business para la unidad de negocios de Elementos De Protección Personal (EPP), siendo responsable de monitorear y asegurar niveles de existencia de inventario y excelencia en el desarrollo de planes comerciales con cada cliente. - Responsable de levantar necesidades e impulsar oportunidades de negocio, realizando diagnostico por industria, generando relaciones comerciales de largo plazo con cada una de las cuentas, asesorándolos técnicamente en todo el proceso de negociación. - A cargo de la capacitación y resultados de la fuerza de ventas de canal distribuidores, generando presencia y valor de marca, otorgando soporte para que puedan asesorar a cada cliente en relación a los productos ofrecidos. - Responsable del desarrollo de actividades con el usuario final y los tomadores de decisiones, gestionar la participación en eventos de marketing, actividades y ferias comerciales.

Chile

- Responsable de abrir, desarrollar y hacer mantención de cartera de clientes institucionales y médicos especialistas del área Neurociencias y Primary Care. - Encargado de levantar necesidades e impulsar nuevas oportunidades de negocios con médicos especialistas haciendo seguimiento a los requerimientos y solicitudes de cada cliente, identificando puntos críticos que permitan acelerar acuerdos comerciales con cada uno de ellos. - A cargo de controlar el stock de productos e inventario del área en retail (farmacias), capacitando a equipo farmacéutico en características y funcionalidades de productos. - Responsable de liderar la ejecución de actividades y eventos con médicos líderes de opinión y usuarios finales en Congresos, Simposios y Reuniones Clínicas. - A cargo de desarrollar programas de capacitación al interior de centros e instituciones médicas con speakers del laboratorio, con el fin de fidelizar e incrementar la prescripción médica con especialistas.

Exchange Program International Business Management

Master En Dirección Comercial Y Marketing, Iede Business School

Periodista, Mención Comunicación Estratégica