Felipe Specht

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Analista de suporte técnico N2 @ DataUnit - Soluções em TI
Rio Grande do Sul, Brazil
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Rio Grande do Sul, Brazil, Brazil
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About Felipe Specht

Olá, me chamo Felipe e sou um profissional de TI com 5 anos de experiência na área. Ao longo do tempo, tive a oportunidade de trabalhar na área de suporte técnico em uma das maiores empresas de varejo do Brasil, o Grupo Herval, o que me trouxe uma visão ampla sobre as demandas e desafios do setor.Minha formação em tecnologia da informação e minhas habilidades em resolução de problemas me permitem atender com eficiência as demandas de usuários e clientes, buscando sempre proporcionar a melhor experiência. Além disso, estou sempre atualizado em relação às principais tendências e novidades do mercado, o que me ajuda a oferecer soluções inovadoras e efetivas para a resolução de problemas.Busco diariamente aprimorar minhas habilidades e conhecimentos, de forma a gerar impacto positivo no ambiente de trabalho e contribuindo para o crescimento da empresa. Estou sempre aberto a novas oportunidades e desafios na carreira de TI, buscando sempre expandir meu conhecimento e contribuir para o sucesso das organizações.

Felipe Specht's Current Company Details
DataUnit - Soluções em TI

Dataunit - Soluções Em Ti

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Analista de suporte técnico N2
Rio Grande do Sul, Brazil
Website:
dataunit.com.br
Employees:
4
Felipe Specht Work Experience Details
  • Dataunit - Soluções Em Ti
    Analista De Suporte Técnico N2
    Dataunit - Soluções Em Ti
    Rio Grande Do Sul, Brazil
  • Ht Solutions
    Analista De Suporte Técnico
    Ht Solutions Mar 2023 - Present
    Dois Irmãos, Rio Grande Do Sul, Brasil
    Responsável pelo atendimento e resolução de demandas complexas, cumprindo prazo pré-definido e procurando a melhor resolução possível para garantir a continuidade das operações comerciais. Configuração de servidores para diversos serviços com foco em Active Directory, Hyper-V para virtualização, SAMBA, IIS, DNS, DHCP, Docker e DB. Configuração e ajuste de PDVs físicos e do sistema ERP. Otimização de processos internos e melhora na eficácia operacional. Atendimento e resolução de demandas relacionadas a notas fiscais e itens fiscais em produção da empresa. Ajustes em servidor de banco de dados em produção e homologação utilizando SQL. Implementação de um serviço de SDWAN que cobre todos os equipamentos de rede de uma filial.
  • Meta
    Desenvolvedor Web
    Meta Mar 2021 - Mar 2023
    Brasil
    Desenvolvimento e aprimoramento da interface do usuário do e-commerce Lojas Renner utilizando JavaScript e principalmente seu framework React com foco em criação de componentes, atuando em todos as etapas do usuário. Integração de serviços de back-end via APIs e REST APIs utilizando JavaScript e principalmente sua biblioteca JQuery. Testes de navegação e testes unitários para garantir a qualidade do código a ser colocado em produção. Otimização da performance do site. Monitoramento, identificação e resolução de bugs. Versionamento do código com Git. Utilização de metodologias ágeis com foco em SCRUM e Kanban. Criação de documentação técnica das funcionalidades implementadas e atualização de documentos defasados.
  • Grupo Herval
    Assistente De Suporte De Ti
    Grupo Herval Sep 2019 - Mar 2021
    Dois Irmãos
    Atendimento de chamados de suporte técnico respeitando seu SLA dando as devidas prioridades tal como escalonamento para outras áreas e equipe. Atendimento ao usuário via telefone, e-mail e presencialmente. Monitoramento de sistemas para manutenção reativa de sistemas. Configuração de equipamentos de rede com foco em firewalls Fortinet e switchs gerenciáveis de marca Aruba. Criação e atualização de documentos técnicos. Execução de CRUD em banco de dados relacionais. Utilização da metodologia ágil Kanban para organização de demandas.
  • Grupo Herval
    Estagiário De Ti
    Grupo Herval Mar 2018 - Sep 2019
    Dois Irmãos
    Atendimento de chamados de suporte técnico respeitando seu SLA dando as devidas prioridades tal como escalonamento para outras áreas e equipe. Identificação e resolução de problemas. Manutenção de computadores. Criação de documentações técnicas. Atendimento ao usuário via e-mail e telefone.

Felipe Specht Education Details

Frequently Asked Questions about Felipe Specht

What company does Felipe Specht work for?

Felipe Specht works for Dataunit - Soluções Em Ti

What is Felipe Specht's role at the current company?

Felipe Specht's current role is Analista de suporte técnico N2.

What is Felipe Specht's email address?

Felipe Specht's email address is fe****@****.com.br

What schools did Felipe Specht attend?

Felipe Specht attended Universidade Do Vale Do Rio Dos Sinos, Informatize - Novo Hamburgo, Affonso Wolf.

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