- Responsável pela plataforma de CRM no G4 Educação: HubSpot;- Responsável pela plataforma de WhatsApp e comunicação oficial (Blip);- Construção da jornada de comunicação dos contatos: captação, nutrição, monetização e entrega de produtos;- Gerenciamento do time, definição de escopo e acompanhamento dos projetos e entregas;- Definição da estratégia do canal em Marketing para entrega dos MQL's das BU's;- Definição da estratégia do canal e operação do CRM para sustentar as ações Go to Market;- Construção do planejamento médio e longo prazo em parcerias com as lideranças da área (head e diretor);- Automações das comunicações e operação (marketing ops) do CRM. Como: entrega do produto, controle de informações e dados no CRM, personalização da jornada;- Desenvolvimento de campanhas e ações baseadas em dados;- Report semanais, mensais e trimestrais da área e seus impactos (projetos e always on);- Gerenciamento de projetos, especialmente com fornecedores externos- Controle e manutenção dos custos das plataformas

- Desenvolvi e geri ações de growth com foco em funil de marketing e vendas: MQL e Receita - Personalizei jornadas de usuário e funil para aumento de conversão e aquisição de novos clientes- Participei de estratégias de Go To Market e Lançamento de novos produtos- Implementei e otimizei funis de vendas digitais, desde a criação de campanhas de aquisição até o nurturing e conversão de leads em MQLs e SQLs.- Troca contínua com o time de vendas para entender os gargálos da operação e oportunidade de melhorias. Desde copy até automações no CRM (HubSpot)- Acompanhamento de KPI e dash para ações rápidas durante as campanhas (específicas ou bussiness as usual). Principais: CAC, LTV, CPL, ROAS, ROI. A principal métrica no final para avaliar sempre era geração de caixa da campanha- Construção e adaptação da persona para campanhas de marketing e otimização do funil. Além de personalização da persona por produto na jornada de compra ou escada de valor- Construção do PQL na unidade. Este lead converteu (em alguns meses) 10x mais.- Controle dos canais em gestão de risco (entregar o resultado do mês).

- Atuação no time comercial na pré qualificação dos MQL's gerados pelo time de marketing- 5x entrega consecutiva da meta mensal

Project Leader Student - Projeto de melhoria em uma empresa do ramo farmacêuticoRealização através do SCRUM associada ao DMAIC e Lean Six Sigma para redução da geração de resíduos perigososUtilizou-se de diversas metodologias para alcançar, resolver e conhecer o problema - VOC, Matriz de Prioridade, Issue Tree, A3, entre outras conforme foi necessário atingir o acordado no TAPFinalizou-se o projeto com sucesso, ultrapassando a meta operacional e um fator de 17% da meta financeiraImpactos projetados de 20T de redução dos resíduos gerados

Controle de processos e projetos em áreas diversas: vendas, cliente, produtosGestão de novas áreas do negócio, visando crescimento, baseado na coleta e análise de dados estima-se os projetos e se faz melhorias

Implantação de um novo produto na empresa para diversificar o faturamento.Trabalho conjunto com a melhoria do marketing para aumento da criação de demanda