Negociación, coordinación, puesta en marcha, seguimiento y mejora continua de proyectos digitales en Chile y Latam, enfocados en nuestras 4 áreas de desarrollo:- Sitios web - Tiendas Online B2B, B2C- Desarrollo de sistemas- Desarrollo de aplicacionesResponsable de mantener una óptima comunicación con los clientes, coordinar al equipo de producción, cumplir con los objetivos comerciales y mejorar el posicionamiento de marca.

Planificación, puesta en marcha y coordinación de proyectos de Trade Marketing y otras acciones en puntos de venta, para importantes clientes como Shell, Transbank, VTR , Banco Falabella y Gama entre otros.Mantener comunicación constante con clientes y proveedores, coordinando proyectos a nivel país, reuniones colaborativas y entrega de informes de avances y resultados.Desarrollo, ejecución y evaluación de programas de capacitación, inducción y plataformas e-learning, estrategias de comunicación, herramientas de medición, relatorías y capacitaciones para grupos de trabajos presenciales y remotos.Fidelización de lazos comerciales con clientes a través de la propuesta de nuevos proyectos que impulsen sus negocios.

Encargado de desarrollar una auditoria en comunicación interna, dado el cambio de la institución a Chile Atiende, lo cual genero una crisis comunicacional que afectaba a los colaboradores y su entorno. Como tareas tuve que analizar y evidenciar falencias comunicacionales, así como sus fortalezas en pro de mejorar el clima laboral e implementar nuevas herramientas y programas que beneficien a los colaboradores a través de un plan comunicacional.