Head Experiência E Tecnologia
Current
Bradesco Principal
Jan 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Felipe Mendes Email & Phone Number
Head | Customer Experience | CX
at
Bradesco Principal
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Bradesco Principal
Role
Head | Customer Experience | CX
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Who is Felipe Mendes? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Felipe Mendes is listed as Head | Customer Experience | CX at Bradesco Principal, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Felipe Mendes.
Felipe Mendes previously worked as Head Experiência e Tecnologia at Bradesco Principal and Head Experiência do Cliente at Bradesco. Felipe Mendes holds Bacharelado, Statistics from Escola Nacional De Ciências Estatísticas.
Profile bio
About Felipe Mendes
Atuações em planejamento, análise de dados, pesquisa, inteligência de mercado, estratégia digital e experiência do cliente.
Current workplace
Felipe Mendes's current company
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Bradesco Principal
5 roles
Felipe Mendes work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Head Experiência Do Cliente
Responsável pela criação das experiências em todos os pontos de interação entre banco e cliente (meios físicos e digitais, pessoa física e jurídica). 1. Mapeamento das necessidades e dores dos clientes; 2. Criação de BCs e priorização de demandas; 3. Construção de fluxos lógicos e técnicos de jornada; 4. Prototipação; 5. Testes com clientes; 6. Mensuração.
Oct 2021 - Mar 2024
Gerente De Estratégia Digital
Definição estratégica e planejamento (backlog) dos canais digitais (aplicativo e internet Banking) pessoa física e jurídica.Construção do plano de defesa do chatbot Gent& (assistente virtual do Santander) em 2020.
Jan 2018 - Oct 2021
Coordenador De Pesquisa & Inteligência De Mercado
Entender o comportamento do público e oferecer a programação/conteúdo adequado.Atuação com dados do Ibope e pesquisas Ad-Hoc para melhor compreensão dos hábitos dos diferentes telespectadores.Definição estratégica de ofertas de conteúdo no lançamento do Globoplay.
Dec 2015 - Jul 2017
Coordenador De Planejamento Estratégico
Desenvolver relatórios gerenciais, gerar e acompanhar KPIs de audiência para monitoramento de performance.Interpretar tendências e desenvolver cenários e projeções.Valuation de eventos esportivos (construção de Business Cases) para teto de negociação de direitos.Responsável pelo planejamento financeiro (Business Plan) dos direitos esportivos dos canais.
Aug 2009 - Dec 2015
2 education records
Felipe Mendes education
Bacharelado, Statistics
Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Negócios
FAQ
Frequently asked questions about Felipe Mendes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Felipe Mendes work for?
Felipe Mendes works for Bradesco Principal.
What is Felipe Mendes's role at Bradesco Principal?
Felipe Mendes is listed as Head | Customer Experience | CX at Bradesco Principal.
Where is Felipe Mendes based?
Felipe Mendes is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Bradesco Principal.
What companies has Felipe Mendes worked for?
Felipe Mendes has worked for Bradesco Principal, Bradesco, Santander Brasil, and Globo.
How can I contact Felipe Mendes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Felipe Mendes at Bradesco Principal, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Felipe Mendes attend?
Felipe Mendes holds Bacharelado, Statistics from Escola Nacional De Ciências Estatísticas.
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