Analista De Suporte De Sistemas
CurrentAtualmente, atuo na área de suporte de sistemas, apoiando no gerenciamento, resolução e otimização da operação. Minhas responsabilidades incluem:- Gerenciamento de Tickets: Administração eficiente de tickets no Jira, com ênfase em atendimento de demandas de N1 e N2, escalonando para o time de N3 apenas quando necessário.- Otimização de Queries e.