Gestión y mantenimiento de la infraestructura informática y de red en entornos corporativos. Supervisión y administración de servidores físicos y virtuales, configuración y monitorización de redes (incluyendo switches y firewalls). Implementación y mantenimiento de sistemas de seguridad informática, como políticas de acceso, copias de seguridad y recuperación ante desastres. Administración de servicios en red como DNS, DHCP, Active Directory, WSUS, SMB e impresoras en red, entre otros. Gestión de incidencias de nivel avanzado y resolución de problemas críticos. Coordinación con equipos multidisciplinares para optimizar la infraestructura tecnológica, incluyendo planificación y despliegue de nuevas soluciones. Documentación de procedimientos técnicos y formación a personal interno en nuevas herramientas y procesos.

Asistencia remota a los usuarios de la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias abarcando un perfil generalista en cuanto a incidencias: Resolución de problemas y dudas a nivel de hardware/software, recursos en red, servidores e infraestructura de red, maquetación e integración de equipos en dominio, instalación y configuración de impresoras en red y locales, soporte con la instalación o uso de certificados digitales, VPN, antivirus, G-Suite, etc. Amplia experiencia en resolución y seguimiento de incidencias a través de OTRS, así como en documentar procedimientos. Teletrabajo a tiempo completo.

Técnico informático IN-SITU contratado por FUJITSU y trabajando para CAU_CE. Encargado de asistir presencialmente a centros educativos en la isla de Tenerife para resolver incidencias informáticas: Hardware/Software, maquetación de sistemas operativos, gestión y mantenimiento de equipos y servidores, integración en dominio, etc. Experiencia en resolución de incidencias a través de OTRS, documentación de incidencias y asistencia al usuario, entre otras funciones.

Técnico informático IN-SITU contratado por Serviclients y trabajando para CAU_CE. Encargado de asistir presencialmente a centros educativos en la isla de Tenerife para resolver incidencias informáticas: Hardware/Software, maquetación de sistemas operativos, gestión y mantenimiento de equipos y servidores, integración en dominio, etc. Experiencia en resolución de incidencias a través de OTRS, documentación de incidencias y asistencia al usuario, entre otras funciones.

Encargado del departamento informático. Supervisaba el diseño y el desarrollo de las páginas web que hacía la empresa. Trabajando a tiempo completo como diseñador/desarrollador web, técnico experto en SEO, diseño de logotipos a medida, edición de vídeos, entre otras cosas relacionadas. Experiencia en teletrabajo.

Llevé a cabo soluciones en cuanto a diseño y desarrollo de páginas web (sobre todo Wordpress / HTML+CSS). También ofrecía servicios expertos de posicionamiento en buscadores (técnico SEO) de manera adaptada para cada cliente. En la mayoría de ocasiones los nuevos clientes se ponían en contacto conmigo recomendados por algún antiguo o actual cliente satisfecho.

Encargado de las soluciones técnicas en cuanto a software y hardware que demandaba la empresa. Responsable del diseño y el desarrollo de la página web corporativa de la empresa, así como llevar a cabo una campaña de posicionamiento SEO adaptado a la misma durante varios meses. Realización de trabajos de diseño gráfico requeridos por la empresa (trípticos, carteles, tarjetas, catálogos, etc. bajo la herramienta Photoshop).

Instalación y gestión del software corporativo. Mantenimiento de servidores y bases de datos (MySQL y SQL Server). Instalación y puesta a punto de equipos de escritorio. Configuración y mantenimiento de la intranet corporativa.