Felipe Herrera Felix Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Sou um profissional de Garantia de Qualidade (Quality Assurance) com experiência sólida em assegurar a excelência e a eficiência dos produtos e processos. Meu objetivo é garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos, proporcionando aos clientes a melhor experiência possível. Minha abordagem meticulosa e orientada para resultados me permite entregar soluções confiáveis e de alto desempenho.Exemplos de tarefas:Elaboração de Planos de Testes: Desenvolvimento de planos detalhados para testar a funcionalidade, desempenho e usabilidade de produtos e sistemas, garantindo uma cobertura abrangente.Execução de Testes Funcionais: Realização de testes práticos para verificar se os produtos atendem aos requisitos funcionais especificados e se estão livres de erros e defeitos.Testes de Desempenho e Carga: Avaliação do desempenho do produto em diferentes cenários e cargas para garantir sua estabilidade e escalabilidade.Identificação e Documentação de Defeitos: Registro minucioso de problemas encontrados durante os testes e acompanhamento de sua resolução por meio de ferramentas de gerenciamento de problemas.Testes de Usabilidade: Avaliação da experiência do usuário e fornecimento de feedback para melhorias.Testes de Segurança: Verificação da resistência do produto a vulnerabilidades e proteção dos dados.Colaboração com Equipes de Desenvolvimento: Interação com as equipes para garantir padrões de qualidade desde o início.Monitoramento Contínuo da Qualidade: Implementação de métricas para acompanhar a qualidade do produto.Revisão de Processos: Avaliação de processos para identificar oportunidades de otimização.Combinando habilidades técnicas e analíticas, estou empenhado em contribuir para o sucesso da empresa, fornecendo produtos de alta qualidade que atendam às expectativas dos clientes. Além disso, busco continuamente aprender e aplicar as melhores práticas de Garantia de Qualidade para impulsionar o crescimento e a satisfação dos usuários.

São Paulo, Brasil

Sou um Analista de BI com experiência sólida em análise de dados, desenvolvimento de relatórios e dashboards, e otimização de processos de negócios. Além disso, acumulei o cargo anterior de analista de BI, assumindo a gestão e responsabilidade pela infraestrutura de tecnologia e suporte técnico em toda a empresa.Exemplos de tarefas realizadas nos cargos:Como Analista de BI:Desenvolvimento e manutenção de relatórios e dashboards para atender às necessidades das diferentes áreas da empresa.Análise de dados e fornecimento de insights valiosos para auxiliar na tomada de decisões estratégicas.Identificação de tendências e oportunidades de negócios através da análise de dados históricos e em tempo real.Colaboração com equipes multidisciplinares para entender e traduzir requisitos de negócios em soluções de BI eficazes.Implementação e administração de ferramentas de BI para melhorar a acessibilidade e usabilidade das informações.Como responsável pela Infraestrutura e Suporte Técnico:Gerenciamento e monitoramento da infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e sistemas operacionais.Implantação e manutenção de serviços de armazenamento de dados e backups, garantindo a segurança dos dados da empresa.Configuração e suporte de hardware e software para os colaboradores, garantindo a operação contínua dos sistemas.Resolução de problemas técnicos, fornecendo assistência rápida e eficiente para minimizar o tempo de inatividade.Implementação de medidas de segurança cibernética para proteger os ativos e dados da empresa contra ameaças externas.Ao acumular essas responsabilidades, pude fortalecer minha capacidade de liderança, tomar decisões estratégicas e garantir a integridade das operações de TI em toda a organização. Sou apaixonado por usar a tecnologia para impulsionar o crescimento dos negócios e estou sempre em busca de novas oportunidades para aprimorar a eficiência operacional e a análise de dados para melhorar o desempenho geral da empresa.

Vila Olimpia

Convertendo um banco de dados em gráficos, consigo encontrar resultados que são necessários em momentos chave de tomada de decisão. Utilizando a ferramenta da Microsoft, o PowerBI, confecciono dashboards estilizados e personalizados. De forma que as informações sejam claras, objetivas e bonitas de se ver. E com a analise correta e os dados corretos, consigo ter com agilidade respostas importantes para perguntas complexas.

São Paulo E Região, Brasil

Atuando como BI, converto dados em resultados e gráficos tangíveis para os clientes por meio da ferramenta Tableau. Sempre trazendo novos pontos de vista para que pudéssemos tomar decisões mais certas no momento de elaborar uma estratégia. Responsável também pelos processos da agencia, garantindo uma organização interna e que tudo ocorra conforme os processos estabelecidos. Além disso, responsável também pela administração do servidor e do parque tecnológico da empresa.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pelo bom funcionamento do departamento de operações. Garantindo que as demandas entrantes fossem sempre entregues no prazo, com a qualidade desejada e seguindo os processos estabelecidos internamente. Responsável também por criação e atualização de processos organizacionais internos de toda a agência.

São Paulo E Região, Brasil

Analista de Suporte Técnico, responsável por criação de estratégias para solucionar problemas em atendimentos pessoais, online ou por telefone, constantemente realizando tarefas sob pressão. Entre os serviços prestados estavam: Administração de redes, Service e Help Desk, configuração e instalação de roteadores como RV042 e RV320. Habilidades em Exchange, cabeamento estruturado, administração de e-mail, gerência de domínio, instalação e configuração de servidores com Windows server 2003, 2008 R2 e 2012. Administração e configuração de serviços Linux em CentOS e Debian.

São Paulo E Região, Brasil

Analista de Suporte Técnico, responsável por instalação de periféricos e solução de problemas em atendimentos pessoais, online ou por telefone, constantemente realizando tarefas sob pressão e sendo treinado para novas tecnologias. Entre os serviços prestados estavam: Suporte técnico para instalação e configuração de roteadores Wireless e Wired, ATAs, Switch, Access Point, Câmeras IP, Print Server e outros equipamentos de Redes. Configurações de: ACLs, NAT, Roteamento, Filtro de Pacotes, DHCP, Acesso Remoto, PPPoE, WPA, WPA2 e WEP.

Graduação, Psychology

Minha graduação em Psicologia me proporcionou uma compreensão profunda da mente humana e do comportamento. Ao explorar áreas como.

Java Programmer

Participei de um curso completo de Java, onde adquiri uma base sólida teórica e prática. Aprendi sobre a linguagem Java, incluindo.

Sql Server

No curso de SQL, obtive uma introdução completa à linguagem, com foco nas habilidades essenciais para operar bancos de dados relacionais.

Introdução À Lógica De Programação

O curso de lógica de programação é essencial para quem almeja uma carreira na área da tecnologia. Ele oferece uma base sólida, abrangendo.

Linux Fundamentals, Linux

Participei do primeiro curso da renomada Formação de Administrador de Redes Linux oferecida pela 4Linux. Este curso proporcionou uma.

Formação De Administrador Linux, Linux

Neste curso intensivo de Formação de Administrador Linux na Linux Academy, fui desafiado a administrar dois servidores em ambiente de.

Linux Security Sysadmin, Linux

Participei do segundo módulo da Formação de Administrador de Redes Linux na Nuvem, oferecida pela 4Linux. Durante o curso, fui desafiado.

Ensino Médio

Analista De Suporte Técnico - Periféricos

Desenvolvi competências essenciais para solucionar uma variedade de questões relacionadas a periféricos como mouses, impressoras.

Analista De Suporte Técnico - Hardware

Adquiri habilidades fundamentais na montagem e manutenção de PCs e Notebooks, bem como uma compreensão abrangente do funcionamento das.

Operador De Sistemas

Aprimorei minhas habilidades essenciais para o ambiente profissional e pessoal, dominando ferramentas como Windows, navegação na internet.

Técnico Em Informática, Tecnologia Da Informação

O curso Técnico em Informática proporciona uma sólida formação para profissionais que desejam ingressar no dinâmico campo da tecnologia da.