Who is Felipe Schuster? Overview
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Felipe Schuster is listed as Product Manager at Softplan, based in Santa Catarina, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Felipe Schuster.
Felipe Schuster previously worked as Business Analyst II at Softplan and Agile Master II at Softplan. Felipe Schuster holds Bacharelado, Gestão Da Tecnologia Da Informação from Estácio.
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Softplan
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Profile bio
About Felipe Schuster
Com uma experiência significativa em gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos, sou orientado por resultados e qualidade. Minha abordagem estratégica inclui a identificação de necessidades dos clientes e a transformação de análises em soluções eficazes, apoiando o desenvolvimento e a implementação de metodologias ágeis para promover eficiência e inovação.Comprometido com o crescimento contínuo, busco constantemente aprimoramento pessoal e profissional, colaborando com especialistas para refinar processos e práticas organizacionais. Tenho experiência em liderar projetos de médio e grande porte, desde a concepção até a execução, incluindo parametrizações, configurações e treinamentos.Atuo com autonomia no atendimento a usuários, resolução de problemas complexos e monitoramento de performance, sempre com foco em satisfação e eficiência. Além disso, oriento profissionais júniores, lidero equipes conforme necessário e participo ativamente na melhoria contínua dos processos. Minha abordagem proativa e orientada para a solução garante resultados consistentes e alinhados às metas organizacionais.
Current workplace
Felipe Schuster's current company
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10 roles
Felipe Schuster work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Product Manager
CurrentAtuação como Product Manager focado em um módulo específico, priorizando o backlog com base em análises de NPS, SAC, RTC e demandas contratuais. Condução de discoveries e definição de métricas de sucesso, além de subsidiar decisões de GO/NOGO. Transformação de análises em soluções documentadas e desenvolvimento de especificações ágeis, criando histórias de.
Jul 2023 - Present
Business Analyst Ii
Identificação de necessidades de clientes, mercado e negócio. Avaliação e encaminhamento de demandas internas/externas, interação autônoma com clientes para levantamento de requisitos e transformação de análises em especificações claras. Acompanhamento de implantações, monitoramento da operação e suporte ao cliente. Estimativa de demandas/projetos de.
Jun 2022 - Aug 2023
Agile Master Ii
Atuação em projetos estratégicos, garantindo qualidade e cumprimento de prazos. Apoio no desenvolvimento de processos ágeis e melhorias contínuas, focando em eficiência e inovação. Busca constante por desenvolvimento pessoal e profissional. Colaboração com sêniores para aprendizado de processos e boas práticas, além de mentoria a profissionais júniores..
Oct 2021 - Jun 2022
Agile Master I
Execução de tarefas estratégicas com foco em cumprimento de metas e prazos. Apoio na implementação de metodologias ágeis e melhoria contínua de processos. Busca ativa por aprendizado e crescimento profissional. Colaboração com profissionais experientes para entender processos internos e contribuir para o sucesso da organização.
Jan 2020 - Sep 2021
Analista De Serviços De Ti Ii
Auxílio e atendimento a usuários com autonomia média, escalonamento de problemas complexos e realização de testes e intervenções. Monitoramento de performance, elaboração de planos de testes, e apoio à implantação e capacitação. Participação em reuniões técnicas, orientação a júniores, e solicitação de apoio a sêniores. Condução de projetos de implantação.
May 2019 - Jan 2020
Analista De Suporte - Pl Ii
Supervisionamento de abertura e tratativa de chamados para sistemas TEF de postos de combustíveis e varejo, garantindo documentação detalhada e soluções eficazes. Atendimento a clientes, realização de testes e oferecimento de suporte avançado. Além disso, atuei como líder técnico e exerci funções de coordenação, orientando a equipe e assegurando a.
Feb 2019 - Mar 2019
Analista De Suporte - Jr Ii
Gerenciamento, abertura e tratativa de chamados para sistemas TEF de postos de combustíveis e varejo, documentando as ações e soluções com clareza. Atende clientes por vários canais e realiza testes para assegurar que as soluções sejam eficazes.
Jul 2018 - Jan 2019
Analista De Suporte - Jr I
Gerenciamento, abertura e tratativa de chamados para sistemas TEF de postos de combustíveis e varejo, documentando as ações e soluções com clareza. Atende clientes por vários canais e realiza testes para assegurar que as soluções sejam eficazes.
Apr 2018 - Jul 2018
Analista De Suporte - Tr
Suporte a sistemas TEF de postos de combustíveis e varejo, atendendo chamados e documentando as soluções de forma detalhada. Oferece suporte por diversos canais e realiza testes para garantir a resolução eficaz dos problemas.
Sep 2017 - Apr 2018
2 education records
Felipe Schuster education
Bacharelado, Gestão Da Tecnologia Da Informação
Técnico, Information Technology
Qi Faculdade & Escola Técnica
FAQ
Frequently asked questions about Felipe Schuster
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Felipe Schuster work for?
Felipe Schuster works for Softplan.
What is Felipe Schuster's role at Softplan?
Felipe Schuster is listed as Product Manager at Softplan.
Where is Felipe Schuster based?
Felipe Schuster is based in Santa Catarina, Brazil, Brazil while working with Softplan.
What companies has Felipe Schuster worked for?
Felipe Schuster has worked for Softplan and Linx.
How can I contact Felipe Schuster?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Felipe Schuster at Softplan, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Felipe Schuster attend?
Felipe Schuster holds Bacharelado, Gestão Da Tecnologia Da Informação from Estácio.
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