Como Gerente de Ventas y Presencia Online, lidero la estrategia y operaciones de Ecommerce de la empresa, supervisando un equipo a cargo y monitoreando plataformas digitales como Mercado Libre, página Web, Redes Sociales y Google. Mis principales responsabilidades incluyen:- Desarrollar la estrategia omnicanal y la experiencia de comunicación con el cliente en línea, aplicando las mejores prácticas del sector y expandiendo la presencia digital de la marca.-Realizar el start-up de nuevos Marketplaces y gestionar el catálogo digital a publicar en los distintos canales de Ecommerce.-Analizar la competencia y los resultados del área, identificando oportunidades de mejora y desarrollando estrategias de crecimiento en línea con los objetivos de la empresa.-Liderar proyectos de optimización de procesos internos y herramientas digitales, así como tareas de Growth Marketing y seguimiento de indicadores de efectividad de entrega de pedidos.Logros más destacados:- Renovación de tienda online, de un desarrollo a medida de +15 años a Magento.-Automatización de la facturación de pedidos: Mediante modificaciones del sistema de gestión y creación de una app web, se redujo la carga horaria dedicada a este proceso de 18 horas de trabajo a 1 hora.-Unificación de todos los canales y puntos de contacto online en una sola área, lo que permitió desarrollar una estrategia Customer Centric en todos los canales y potenciar la venta corporativa.-Reorganización de los procesos internos a través de herramientas colaborativas de Google Drive y creación de dashboards con Google Data Studio para monitoreo diario y seguimiento de KPIs importantes del área.Manejo de plataformas:MagentoReal trendsMercado LibreGoogle AnalyticsGoogle looker StudioClarity

- Encargado de control de mercadería entrante. - Funciones de cobranza en caja. -Responsable del local ante clientes, proveedores y supervisor de área. - resolver problemas o dificultades con los clientes.

Atencion al publico en mostrador en el rubro de tecnología.

Control de Stock de las sucursales, control en general de las sucursales.

Profesor de practicas del Curso de Mercado libre