Felipe Oliveira Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo, Brasil

• Responsável por gerenciar e coordenar operações, recursos humanos, financeiro e comercial, garantindo a eficiência e eficácia em todas as áreas.• Expertise em aprimorar a qualidade do serviço e a satisfação do cliente, implementando processos de melhoria contínua e feedback.• Domínio em implementar estratégias inovadoras para crescimento empresarial, identificando oportunidades de mercado e desenvolvendo novos produtos e serviços.• Desenvolvimento de políticas de recursos humanos para otimização do desempenho da equipe, incluindo programas de treinamento e desenvolvimento profissional.• Atuação em análise financeira e controle de orçamento para garantir sustentabilidade, com foco na maximização do retorno sobre investimento e na redução de custos.• Colaboração com stakeholders para fortalecer parcerias comerciais, negociando contratos e alianças estratégicas que beneficiem a empresa.• Elaboração de planos de expansão e marketing para aumentar a visibilidade da marca, utilizando análises de mercado e campanhas publicitárias direcionadas.• Implementação de sistemas de gestão para melhoria contínua dos processos operacionais, como metodologias Lean e Six Sigma.• Liderança em projetos de transformação digital para otimizar a eficiência e reduzir custos, adotando novas tecnologias e práticas inovadoras.• Gestão de crises e resolução de problemas complexos para manter a estabilidade operacional, desenvolvendo planos de contingência e estratégias de mitigação de riscos.

• Responsável pela gestão interna abrangendo backoffice, financeiro e recursos humanos em três estados.• Atuação na coordenação de vistoriadores em São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.• Expertise em controle, análise e planejamento de fluxo de atividades e processos de atendimento.• Proficiência no desenvolvimento e implementação de novos processos e diretrizes, visando ampliação de lucros e expansão da base de clientes.• Desenvolvimento de estratégias para otimização de recursos e processos internos, resultando em maior eficácia operacional e redução de custos.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Expertise em liderança e coordenação integrada das equipes de vistoriadores, atendimento e BackOffice, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.• Domínio na implementação e reestruturação de processos, otimizando o fluxo de atividades e fortalecendo a sinergia entre os diferentes setores da empresa.• Atuação estratégica no controle, análise e planejamento das operações, focando na melhoria contínua e na eficácia dos processos de atendimento, qualidade e vistoria.• Colaboração ativa no desenvolvimento e aprimoramento das práticas de trabalho.• Proficiência na gestão de equipes, fomentando um ambiente de trabalho produtivo e motivador.

São Paulo, São Paulo

• Responsável pela transição de atividades externas para o comando interno da equipe de vistoriadores, assegurando liderança e desenvolvimento profissional dos membros através de treinamentos e programas de reciclagem.• Expertise na elaboração e implementação de programas de Qualidade, focados na ampliação e aprimoramento do desempenho dos vistoriadores.• Domínio na gestão de projetos, incluindo a designação de vistoriadores e controle de vistorias para cumprimento de metas e prazos, com ênfase em Inspeções Prediais, Entrega de Chaves e Finais de Obra.• Proficiência em otimizar processos internos, assegurando que as operações de vistoria atendam aos padrões de qualidade e eficiência estabelecidos, refletindo em resultados superiores e satisfação do cliente.• Atuação estratégica na análise e resolução de problemas, colaborando na identificação de áreas de melhoria e na implementação de soluções inovadoras para desafios operacionais e técnicos.

São Paulo, São Paulo

• Expertise em vistorias externas de entrada e saída, incluindo elaboração de Inspeções Prediais, coordenação de Entrega de Chaves e supervisão de Final de Obra.• Desenvolvimento e implementação de programas de treinamento para reciclagem de vistoriadores experientes e capacitação de novos colaboradores.• Proficiência na gestão interna da qualidade das vistorias, incluindo a análise e resolução de contestações relacionadas.

• Realização de vistorias externas de entrada e saída em imóveis residenciais e comerciais, com o objetivo de avaliar o estado de conservação.• Inspeção para identificar danos e registrar condições pré-existentes, garantindo a documentação adequada dos elementos presentes no imóvel.• Atuação direta na análise de aspectos estruturais e estéticos dos imóveis, fornecendo relatórios.• Colaboração no desenvolvimento de processos de vistoria.• Expertise em documentação fotográfica e descritiva de imóveis, assegurando a transparência e a exatidão das informações reportadas.

São Paulo, São Paulo

• Responsável pela assistência nos processos de locação, gerenciando tanto a entrada quanto a saída de inquilinos.• Proficiência em Vistoria de Imóveis, realizando inspeções detalhadas nas condições de propriedades no momento da entrada e saída de inquilinos.

• Atuação na área de Engenharia no estágio no abrigo Engenheiro São Paulo da CPTM, envolvendo a execução de manutenções em sistemas eletroeletrônicos e mecânicos do transporte metroferroviário, juntamente com o desenvolvimento de soluções inovadoras.

Bacharelado, Civil Engineering

Curso Técnico, Edificações

Técnico, Metro-Ferroviário