Felipe Galvão Covos Email & Phone Number

Resumo Profissional:Com uma sólida formação acadêmica em Ciência da Computação, consolidada ao longo de mais de uma década de atuação no campo tecnológico, trago uma experiência rica e abrangente. Minha trajetória profissional é marcada pela expertise em customizações de sistemas, integração de dados e gerenciamento de projetos HCM (Human Capital Management), com uma ênfase especializada em Gestão de Pessoas.Ao longo dos anos, ocupei uma posição central em projetos destinados a clientes de grande porte, incluindo multinacionais e indústrias de renome. Minha abordagem proativa e constante envolvimento direto com o usuário final, desde os estágios iniciais de definição até a contínua manutenção e sustentação das soluções implementadas, tem sido não apenas uma estratégia, mas uma peça-chave para o sucesso e a plena satisfação dos clientes.Principais Qualidades:Relacionamento com o Cliente: Cultivei habilidades excepcionais na construção e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes de grande envergadura, garantindo uma compreensão aprofundada de suas necessidades. Gerenciamento de Conflitos: Minha experiência comprovada inclui lidar com desafios complexos em projetos HCM, implementando soluções personalizadas e assegurando a satisfação do cliente. Conto com uma sólida experiência na utilização da plataforma Service Now, contribuindo para a eficácia e eficiência em processos relacionados a IT Service Management e beyond.Definição de Plano de Ação: Sou proficiente na elaboração e execução de planos de ação abrangentes, especialmente em projetos de Gestão de Pessoas, abordando todas as fases, desde a concepção até a manutenção contínua.Expertise Técnica e Funcional em HCM: Possuo um conhecimento aprofundado em bancos de dados relacionais, fluxos e processos corporativos, aliado a uma experiência técnica e funcional sólida em Human Capital Management.Testes Unitários e Integrados: Incorporo processos robustos de testes unitários e integrados em minhas práticas de desenvolvimento, garantindo não apenas a qualidade técnica, mas também a confiabilidade e desempenho das soluções entregues.Integração e Desenvolvimento Web: Minha experiência prática inclui integrações de dados e desenvolvimento web, utilizando ferramentas como Postman e SOAPUI, e uma sólida compreensão das APIs REST e SOAP.Minha missão é continuar contribuindo para o sucesso de projetos, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos clientes. Estou preparado para enfrentar desafios ainda mais complexos, mantendo um compromisso contínuo com a inovação e a qualidade.

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  Software Developer

  Senior Sistemas

  May 2013 - Present - Indaiatuba, São Paulo, Brasil

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  Anhanguera Educacional

  Information Technology