Felipe Santos Email & Phone Number

São Paulo, SP, BR

Brasil

• Definir as metas da equipe responsável pela alimentação, atualização e manutenção da rede de parcerias.
• Criar estratégias de marketing digital alinhadas com os canais B2E e B2C, no intuito de aumentar o tráfego de usuários nas redes sociais corporativas de nossos clientes e simultaneamente divulgar as marcas e descontos.
• Coordenar a equipe de compras na elaboração, negociação e operação de catálogos de prêmios online (produtos, gift cards, e e-gift cards), usados em programas de reconhecimento e recompensa.
• Definição e implementação de estratégias para garantir melhor resultado para o cliente utilizando nossas ferramentas;
• Utilização diária de ferramentas de gestão: Salesforce, Intercom, Xtts e Freshdesk.
• Apoiar na pesquisa, mapeamento, prospecção e administração de parceiros e comissões;

Brasil

• Gerenciar relacionamento de confiança e satisfação de clientes, garantindo alto nível de adoção às plataformas GOintegro e desenvolvendo casos de sucesso a nível LATAM;
• Definição e implementação de estratégias para garantir melhor resultado para o cliente utilizando nossas ferramentas;
• Gestão de clientes Enterprise e plataformas com foco em Employee Engagement - Employee Communications, Recognitions & Benefits;
• Gerenciamento de metas e KPI's;
• Apresentações, capacitações e melhores práticas para UX elevada;
• Coletar insights para continuo desenvolvimento e melhorias da plataforma;

Brasil

• Pesquisar, mapear, prospectar e administrar parcerias (Key Account);
• Responsabilidade pelo marketing online/offline das marcas parceiras na rede;
• Desenvolver campanhas/plano de mídia;
• Análise de resultados;
• Suporte ao parceiro/usuário/colaborador garantindo melhor experiência na compra;
• Desenvolver material para apresentações;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Pesquisar, mapear e prospectar parcerias em região de concentração dos clientes dentro de perfis determinados;
• Conversão de leads de clientes via e-mail e telefone;
• Avaliação e gestão de parcerias vigentes;
• Criar e analisar de relatórios de desempenho do parceiro;
• Cumprimento de metas relacionadas a prospecção;
• Gestão de contratos e renovação de parcerias.

Graduação, Marketing Digital

Bachelor Of Technology - Btech, Advertising