Atuando na agilidade da diretoria de TI do Banco do Brasil, participando da transformação ágil do banco e atuando ao lado de experientes Agile Coach's.

Gerenciar área de vendas, marketing e clientes de assistência Roland para serviço ou venda de peças. Tais trabalhos envolviam pesquisa de clientes, atendimento e negociação seguindo funil de vendas do inicio ao fim, criação e melhoria de planilhas de excel para cálculos detalhados de precificação em vendas de equipamentos e peças, locações e contratos de manutenção, elaboração de campanhas de marketing em ferramentas como Google Ads e Facebook Ads, prospecção de clientes por meios digitais e… Show more Gerenciar área de vendas, marketing e clientes de assistência Roland para serviço ou venda de peças. Tais trabalhos envolviam pesquisa de clientes, atendimento e negociação seguindo funil de vendas do inicio ao fim, criação e melhoria de planilhas de excel para cálculos detalhados de precificação em vendas de equipamentos e peças, locações e contratos de manutenção, elaboração de campanhas de marketing em ferramentas como Google Ads e Facebook Ads, prospecção de clientes por meios digitais e presenciais, gerenciamento de equipe técnica e atendimentos técnicos em casos de necessidade, negociações com fornecedores e acompanhamento de logística em Português e Inglês, gerenciamento e acompanhamento de desenvolvimento de site e logomarca da empresa por equipes terceirizadas, criação de anúncios para venda em plataformas de marketplace, pesquisa de preços de peças e equipamentos em diversos fornecedores, acompanhamento e representação em processos licitatórios. Projetamos e implementamos sob a minha responsabilidade um novo processo de entrada e acompanhamento dos equipamentos após entrada para assistência técnica e orçamento, digitalizando e organizando o processo na ferramenta Trello, melhorando a agilidade, comunicação da equipe técnica e facilitando o acompanhamento dos serviços e clientes, além da possibilidade de acompanhar a produtividade dos elementos da equipe. Show less

Dar suporte à administração e à área técnica. Na administração por sugerir melhorias ao processo, dando suporte ao crescimento por estar sempre próximo dos diferentes setores da empresa e buscando melhores alternativas de preenchimento e expansão de mercado, e na área técnica por ter o conhecimento necessário para suprir necessidades ou resolver problemas.