Felippe Donato Email & Phone Number

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São Paulo, São Paulo, Brasil

Atuo na área de relacionamento com estudante, onde sou responsável pelas comunicações e estratégias de engajamento e retenção nas 18 marcas da Ânima Educação. Dentro desse contexto, minhas responsabilidades incluem:- Planejar e executar campanhas para os diferentes momentos-chave da jornada do estudante. Com o objetivo de antecipar dúvidas e simplificar processos.- Supervisionar a criação de conteúdos das agências e parceiros externos, para garantir que eles estejam alinhados com as diretrizes das nossas 18 marcas;- Conduzir estratégias de relacionamento e retenção para contribuir com a diminuição da taxa de evasão.- Participar ativamente de projetos interdisciplinares, em busca de iniciativas destinadas a melhorar a experiência do cliente;

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Responsável pela gestão das redes sociais e pelo plano estratégico de relacionamento com o calouro na Laureate São Paulo - Universidade Anhembi Morumbi, Centro Universitário FMU, Business School São Paulo, Centro Universitário FIAM FAAM.Algumas das minhas atribuições:- Brifar e validar conteúdos para os perfis das Instituições;- Fazer a gestão do time de atendimento das redes sociais;- Criar e executar as réguas de relacionamento relacionadas a jornada do calouro;- Produzir ações de engajamento e pertencimento para os novos estudantes;

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Responsável pela comunicação e ações de relacionamento com o aluno, através da criação e manutenção de réguas de relacionamento e projetos de engajamento.Algumas das minhas atribuições:- Brifar e validar conteúdos desenvolvidos por agências e parceiros;- Executar o plano estratégico para as redes sociais;- Fazer o relacionamento através dos perfis da instituição;- Cobrir eventos acadêmicos e ações de marcas dentro da insituição;- Buscar parcerias para ações presenciais de engajamento;- Produzir e acompanhar campanhas para projetos específicos de retenção e engajamento;

Responsável pelo departamento de comunicação e marketing, respondendo diretamente ao CEO da empresa. Algumas das minhas atribuições:- Manter a integridade da marca em todos pontos de contato com o cliente;- Produzir e executar o plano de comunicação interna;- Elaborar conteúdos para as redes sociais da empresa; - Organizar eventos internos;- Dar apoio para área comercial;- Executar e acompanhar as campanhas de ADS da empresa;- Fazer a gestão do site comercial;Resultados: - Padronização da identidade visual nos espaços físicos; - Atualização da identidade visual para aumentar a ligação com o público alvo;- Aumento de visitas e solicitações de serviços pelo site;

Responsável pelo atendimento e execução de campanhas pagas e orgânicas dos clientes da agência: Algumas das minhas atribuições: - Criação e gestão das contas de Google Ads;- Apresentação de planos estratégicos;- Produção de conteúdo orgânico as redes socias da agência.- Apoiar a equipe comercial com materiais e conteúdos.

Responsável pelo primeiro contato com o cliente. Minhas atribuições eram: - Entender os objetivos financeiros dos clientes;- Compartilhar os relatórios com o consultor responsável;- Acompanhar o cliente em toda sua jornada;

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Liderança Estratégica

Pós Graduação, Marketing And Branding

Graduado, Publicidade E Propaganda