With over a decade of experience in Food and Beverage (F&B), I am a professional passionate about the hospitality and tourism sector. I have a degree in business administration and am studying my second degree, in the hotel management course. I have skills in sales, training, business development, quality management and people management, quality management for bars and restaurants, technical knowledge of handling, cleaning and storing food, skills in buffet services and events, purchasing, cost of goods sold analysis, development of technical sheets, implementation of procedures and processes. I currently work as food and beverage supervisor at Hotel Pontal de Ubu, voted the best hotel on the coast of Espírito Santo, where I coordinate and supervise the service team, ensuring guest satisfaction and service excellence. Furthermore, I am the owner of Céu & Mar Café Vegano, my own business that I created in 2020, offering healthy and sustainable products. As an operations and logistics consultant for A&B services, I help other restaurants to improve their processes and results. My goal is to continue improving my skills and contributing to the growth and innovation of the F&B sector.
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Gerente GeralGrupo IdeiaState Of São Paulo, Brazil -
Coordenador OperacionalGrupo Ideia Jul 2024 - PresentSão Paulo, Brasil -
Sócio ProprietárioCéu & Mar Café Vegano Dec 2020 - PresentMaraú, Bahia, Brasil
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Supervisor De Alimentos E BebidasHotel Pontal De Ubu Mar 2024 - Jul 2024Anchieta, Espírito Santo, Brasil- Coordenação das atividades do departamento de alimentos e bebidas;- Implantação dos processos e procedimentos corretos de alimentos e bebidas no hotel;- Coordenação de montagem de salão e serviços de buffet, coquetel e a la carte;- Treinamento e desenvolvimento operacional e comportamental dos garçons e barmans;- Responsável pelo atendimento e 2 PDV’s e room-service do hotel;- Responsável por realizar os pedidos de compras do setor assim como o a manutenção do estoque;- Garantia da satisfação dos clientes e manutenção dos padrões de qualidade. -
Chefe De FilaAlma Maraú Nov 2023 - Mar 2024Maraú, Bahia, Brasil- Contratação, treinamento e desenvolvimento da equipe de atendimento de 3 PDV’s com funcionamento simultâneo;- Treinamento de harmonização do cardápio de comidas junto ao de drinks e vinhos;- Criação de pits de venda;- Inventariação da estrutura física do salão,- Montagem e definição de layout de salão;- Organização e gestão do fluxo de clientes no Resort, assim como o controle do caixa de vendas,- Planejamento, organização, montagem e serviços de Réveillon e outros eventos;- Coordenação das reservas e atendimento personalizado aos clientes;- Responsável também pela qualidade no atendimento room-service;- Controle de escala de serviços e folgas; -
Gerente De RestauranteRelva Fresh Food Jun 2023 - Nov 2023Atins-Ma- Responsável pela gestão operacional de todos os departamentos e gestão financeira do restaurante.- Redução do custo de compras do estabelecimento;- Implantação de processos de manuseio e higienização de alimentos, controle, organização e manutenção do estoque de alimentos e bebidas;- Implantação e parametrização do sistema de gestão integrado Menew;- Modificações na logística interna da cozinha, com criação de ilhas de trabalho e procedimentos de mise-en-place diminuindo consideravelmente o tempo de soltura de cada pedido;- Treinamento da equipe de atendimento e bar, gerando maior agilidade, menos reclamações e maior satisfação dos clientes do restaurante.- Supervisão da equipe, controle de estoque e garantia da qualidade dos serviços.
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GarçomRestaurante Merkaba Jun 2022 - Jun 2023Maraú, Bahia, Brasil- Atendimento de alta qualidade e contribuição para a experiência gastronômica dos clientes;- Montagem e desmontagem do PDV.- Preparação de mise-en-place de serviço;- Recepção e atendimento de todos os clientes;- Fechamento de contas;- Reposição de freezers e geladeiras;
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Gerente OperacionalRestaurante Beira Rio Caraíva Oct 2017 - Jul 2020Porto Seguro, Bahia, Brasil(Prêmio Trip Advisor Traveller’s Choice - 2018 / 2019 / 2020)- Liderança da equipe de atendimento no salão;- Treinamento da equipe de garçons quanto ao conhecimento de cardápio, bebidas, harmonizações, contorno de objetividades, pits de venda. Treinamento comportamental;- Criação de logísticas internas do atendimento, o passo a passo do atendimento perfeito;- Garantia da experiência excepcional dos clientes e gestão eficiente do salão.- Recebimento de produtos e pagamento de fornecedores;- Cálculos de comissionamento e pagamento de adiantamentos aos funcionários;
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Garçom ChefeRestaurante Beira Rio Caraíva Dec 2016 - Oct 2017Porto Seguro, Bahia, Brasil(Prêmio Trip Advisor Traveller’s Choice 2017)- Recepção e atendimento eficiente aos clientes;- Organização e limpeza do salão de vendas;- Montagem e organização de mise-en-place;- Coleta e entrega de pedidos e bebidas;- Retirada da praça suja;- Produção de sucos e drinks;- Fechamento e recebimento de contas;
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GarçomSantuário Retrô Jun 2015 - Nov 2016Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil(Prêmio 1º lugar - Comida de Buteco 2016) - Atendimento atencioso e eficiente em bar/restaurante para 90 mesas;- Reconhecido pelo prêmio Comida de Buteco em 2016 pela excelência no serviço nota recorde de 9,92;
Felippe Tavares Education Details
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Hotelaria
Frequently Asked Questions about Felippe Tavares
What company does Felippe Tavares work for?
Felippe Tavares works for Grupo Ideia
What is Felippe Tavares's role at the current company?
Felippe Tavares's current role is Gerente geral.
What schools did Felippe Tavares attend?
Felippe Tavares attended Uniasselvi, Fagammon.
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Felippe Tavares
Estagiário Na Associação Brasileira Da Tecnologia Para Construção E Mineração - Sobratema Sql | Python | Power BiSão Paulo, Brazil -
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Felippe Tavares
Software Developer | Salesforce Commerce Cloud | Javascript | Typescript | Nestjs | Nextjs | React | React Native | DockerTeresópolis, Rj1ioasys.com.br
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