1. Suporte Técnico e AtendimentoAtividades: Atendimento e suporte técnico aos sistemas educacional, NEXO CS e demais ferramentas; Análise e triagem de ocorrências; Orientações e treinamentos; Criação de scripts de atendimento.Ferramentas: Helpdesk (SERVICEAIDE), sistemas educacional e NEXO CS.2. Gestão de Sistemas e AcessosAtividades: Criação e gestão de acessos aos sistemas educacional, NEXO CS e SERVICEAIDE; Levantamento de requisitos; Parametrizações; Criação de fluxos de atendimento.Ferramentas: Todos os sistemas mencionados.3. Desenvolvimento e ManutençãoAtividades: Criação de scripts SQL e PL/SQL; Execução de procedimentos; Manutenção de relatórios; Teste e validações; Geração de logs; Apoio técnico em integrações.Ferramentas: SQL Oracle, Sistemas educacional e Demais ferramentas.4. Análise de Dados e RelatóriosAtividades: Elaboração de scripts para extração de dados; Criação de relatórios; Análise de dados.Ferramentas: SQL Oracle, Helpdesk, sistemas educacional e NEXO CS.5. Eventos e IntegraçõesAtividades: Apoio técnico em eventos; Apoio técnico em integrações com sistemas terceiros (SAP, PERGAMUM, CRM DYNAMICS 365, GOOGLE e AMAZON).Ferramentas: Todos os sistemas mencionados, incluindo os externos.

Controle de gestão financeira, Administração Academia, Administração, organização de arquivos, gerência de informações, Controle de banco de horas, revisão de documentos, controlar o fluxo de entrada e saída de correspondência, receber e arquivar documentos, manter a agenda atualizada, solucionar pendências, Call-Center e atendimento ao público.Dashboard, Avançado em excel, Powe Bi.Magister, SGP, LMS