Fenan Tewelde Email and Phone Number

Als Salesmanager ben ik verantwoordelijk geweest voor de verkoop van reizen naar de Verenigde Staten en Canada. - Verkoop van reizen naar de Verenigde Staten en Canada binnen de particuliere markt. - Inplannen van afspraken om de mogelijkheden te bespreken met als doel langdurige relaties op te bouwen. - Informeren van klanten over de visum- en paspoortvereisten- Begeleiding van klanten gedurende het hele boekingsproces- Budgetbewaking - Organiseren van kleinschalige trouwceremonies in Las Vegas - Verkoop en informeren op reizigersevents- Input leveren en schrijven van nieuwsbrieven

In deze uitdagende combinatiefunctie heb ik meerdere verantwoordelijkheden gehad. Reserveringsagent- Verkoop van reizen naar de Verenigde Staten en Canada binnen de particuliere markt- Organiseren van kleinschalige trouwceremonies in Las Vegas - Verkoop en informeren op reizigersevents, waaronder Vakantiebeurs, 50+ Beurs en USA-Canada Beurs- Samenstellen nieuwe reizen- Mogelijkheden tot new business onderzoeken - Input leveren en schrijven van nieuwsbrieven - Deelname studiereizen IATA Agent - Het uitgeven en exchangen van vliegtickets in CRS Amadeus- Indienen en verwerken van refunds en ADM’s- Aanvragen en verwerken van groepsaanvragen Administratie- Dagelijkse verwerking van binnengekomen en uitgaande betalingen - Maandelijkse rapportage opstellen met betrekking tot verkopen en omzetten

Als Front Office medewerker ben ik het eerste aanspreekpunt van de gasten geweest. - Verwerken van hotelreserveringen in CRM Opera- Voorbereidingen treffen voor vlot verloop van de incheck procedure van groepen

- Medewerker bediening in A la Carte restaurant - Voorbereiding van zalen voor meetings & events aan de hand van draaiboek