El cargo consiste en optimizar los tiempos de funcionamiento de las funcionalidades del ejecutivo y, a su vez, mejorar los tiempos de atención al cliente. Para lograr un flujo efectivo, eficiente y accesible, se utilizan metodologías ágiles en la etapa de product discovery, donde se desarrollan talleres con usuarios para lograr empatizar. Además, se hace uso experto de Figma para la maquetación de flujos dentro de la plataforma Salesforce, utilizando su Lightning Design System.

Uso avanzado de Figma y Adobe Suite para dar vida a conceptos creativos y funcionales. Mis conocimientos en programación con VScode y Dreamweaver me han permitido comunicarme con el equipo de desarrollo para garantizar la implementación precisa de los diseños en entornos web dinámicos. Creación de componentes para nutrir design system y uso del mismo basado en Atomic Design.Mi enfoque es crear experiencias web excepcionales, manteniendo la coherencia de marca y asegurando que cada propuesta cumpla de manera efectiva con los objetivos de cada campaña.

Uso experto de Figma y Adobe Suite (Illustrator, Indesign, Photoshop, After Effects).Trabajo liderando y colaborando en proyectos utilizando Metodologías Ágiles, design thinking y DCU, segmentación de usuarios, test de usuarios y A/B testing, lo que me ha proporcionado una comprensión profunda de la optimización de la experiencia del cliente. Uso de Desing System y normas gráficas de la compañía. También he contribuido al diseño corporativo y al análisis de datos para informar las decisiones de diseño.Además, la creación y uso de componentes del Design System, prototipos de baja, media y alta fidelidad y trabajo de manera colaborativa en Figma. También prototipado en HTML y CSS utilizando Visual Studio Code. Mi experiencia en Sodimac Retail Digital ha fortalecido mis habilidades de liderazgo, toma de decisiones y fortalecimiento de marca en todas sus instancias.

Dirección de arte digital: Web, landings, banners, mailings, RRSS. Uso de métricas obtenidas de Analytics para evaluar rendimiento de los diseños y proponer mejoras. Diseño integral usando Figma, Adobe Suite y análisis de mapas de calor para evaluar comportamiento de pesos visuales y mejorar la experiencia de uso.