Ferdinand Van Raemdonck Email & Phone Number

Vanaf September 2021 ben ik werkzaam als Functioneel/Technisch Applicatiebeheerder en richt ik me op de verdere ontwikkeling van de TOPdesk-applicatie. Mijn werkzaamheden voer ik zowel op afstand als op locatie bij de klant uit.Mijn taken omvatten onder andere:- Dagelijks beheer uitvoeren;- Beheren van SaaS-omgevingen;- Detecteren, analyseren en uitvoeren van verbeteringen;- Detecteren, analyseren en implementeren van automatiseringsmogelijkheden;- Uitvoeren van verbetertrajecten;- Implementeren van modules.Enkele van de klanten voor wie ik projecten heb uitgevoerd zijn onder andere:- Cegeka End User Management;- Carante Groep- ASVZ- Princes Maxima Centrum- IKNL Integraal Kankercentrum Nederland- Prothya Biosolutions- Reinaerde- Amerpoort- Das

Eindhoven Area, Netherlands

Cegeka is een succesvol, onafhankelijk Europees ICT-bedrijf, dat zijn klanten helpt met het optimaliseren van hun ICT-infrastructuur, het leveren van IT-specialisten, de ontwikkeling en implementatie van business applicaties en outsourcingdiensten.Als cloud leverancier, huisvest Cegeka de ICT van zijn klanten in eigen datacenters in België en Nederland, maar levert ook geïntegreerde on-premise infrastructuren en public cloud diensten. Eind 2015 opent Cegeka een nieuw Tier 3 datacenter in Sittard-Geleen (NL), dicht bij de Duitse en Belgische grens. Cegeka is opgericht in 1992 door de Belgische ondernemer André Knaepen en er werken momenteel meer dan 3.500 medewerkers. In 2015 verwacht het bedrijf een omzet van bijna 400 miljoen euro.

Tegelen, Provincie Limburg, Nederland

Veldhoven, Provincie Noord-Brabant, Nederland

Veldhoven

ZuidZorg is de grootste extramuralezorgaanbieder in Zuid-Oost Brabant op het gebied van Zorg Thuis, Kraamzorg en Jeugdgezondheidszorg. Met circa 3.500 collega’s verdeel over meer dan 65 verstigingen zorgt ZuidZorg voor advies en ondersteuning op het gebied van gezondheid en maatschappij en 24 uur per dag zelfredzaamheid van haar cliënten.Binnen het Team Technisch Beheer heb een coördinerende rol in het team samen met de leading externe systeembeheerders. Ik heb ervoor gezorgd dat de ondersteuning van ontevreden naar goed is gegaan. Ik heb meerdere projecten binnen ZuidZorg gecoördineerd en ondersteund en goed afgerond. Zoals een verhuizing van plus minus 200 werkplekken van locatie a naar locatie b en het realiseren van nieuwe data verbindingen voor 65 Zorglocaties. Mijn passie is om een goede en gezonde leef omgeving te creëren voor mijn collega en mezelf binnen de afgesproken kaders die er zijn. Het geeft mij energie om te zien dat ik met de geboden oplossing het gewenste resultaat bereik en daarmee mijn collega’s verder op weg helpen.

Den Bosch

- 1e-lijns ondersteuning verhelpen van storingen in hard- en software- 2e-lijns ondersteuning beheertaken in een Windows 2003/2008 omgeving, installatie van hard- en software - Applicatiebeheer Quisime- Inkoop van nieuwe soft- en hardware - Monteren/samenstellen van gebruik gereed maken van nieuwe computer/laptopconfiguraties- Installeren van hard- en software, updates en uitbreidingen- Ondersteuning bieden aan de ICT Consultants bij het aanpassen van hardware aan nieuwe situaties en bij het aanpassen van software aan het computersysteem- Beheer licenties en contracten- Aansluiten van computers/laptops op een netwerk (inclusief e-mail, printers, enzovoort) en deze gebruiksklaar maken en houden- Onderhouden van gegevens en bestanden op lokaal niveau - Onderhoudswerkzaamheden aan de telefooncentrale - Diverse ondersteunende werkzaamheden van de ICT Consultant- Onderhouden van de beveiligingsaspecten zoals het maken van een back-up en dergelijke- Signaleren en melden van de storingen en afwijkingen in de hard- en software

Eindhoven Area, Netherlands

Technische ondersteuning aan consumenten via de telefoon en e-mail. Niet alleen software-ondersteuning, maar ook hardware-ondersteuning. Ook verantwoordelijk voor een informatieve, computer-gerelateerde tip die wekelijks werd verzonden naar 100.000 abonnees te schrijven.

Vlissingen

- Het assembleren van nieuwe computersystemen- Het analyseren van computerproblemen en rapporteren aan klant of bedrijf- Helpdesk functie: klant te woord staan als ze een probleem hebben en daar een oplossing voor vinden- Verhelpen van hardwarematige problemen- Klanten adviseren over de producten in assortiment - Instructies geven bij leveren van een nieuw computersysteem bij de klant aan huis- Bekend met besturingssystemen: Windows 98, Windows 2000, Windows XP