Fernanda Duarte Email and Phone Number
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Minha trajetória profissional é construída com mais de 19 anos de experiência em diversos ambientes de escritório administrativo, trabalhando como Gestora em RH, Secretária Executiva com experiência em atendimento ao cliente bilíngue em ambientes de vendas B2B e B2C. Além disso, tenho excelente atenção aos detalhes e habilidade para seguir processos e prazos definidos, com uma graduação em Administração de Empresas e pós-graduação em Gestão e Estratégias Empresariais.Destaques da carreira:Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;Experiência internacional, estudando e trabalhando na Irlanda - Europa;Conhecimento dos processos financeiros;Experiência em mediação de reuniões e na elaboração de relatórios e controles;Experiência em gestão de pessoal e equipes;Apoio em tomadas de decisões e estratégias sistêmicas;Capacidade em planejamento e gestão do tempo;Experiência em desenvolvimento de time (treinamento de soft skills, feedbacks e mentorias);Habilidade em gestão de conflitos entre time e liderança;Forte habilidade organizacional com capacidade de multitarefa;Exposição sólida a soluções ERP, como SAP e TOTVS.Idiomas; Inglês: Proficiência profissional completa | Português: Língua maternaSinta-se à vontade para entrar em contato, pois estou sempre em busca de crescer ainda mais e enfrentar desafios maiores.➜ Detalhes de Contato: fernanda.duarte88@gmail.com➜ LION™ - LinkedIn Open NetworkerObrigado por visitar meu perfil.
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Executive Secretary4Tech Máquinas Mar 2024 - Present
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Gestora De Recursos Humanos E AdministrativoFastprobr Aug 2021 - Jan 2024Empresa brasileira de tecnologia de software com soluções em meios de pagamento e metaverso/realidade virtual/3D.⦁ Coordenação do processo de recrutamento e seleção e definição das estratégias do mesmo;⦁ Planejamento e coordenação de programas de treinamento e desenvolvimento com a finalidade de melhorias nas habilidades e conhecimentos dos funcionários;⦁ Criação e gerencimento de programas de avaliação de desempenho para garantir que os funcionários estejam cumprindo suas metas e objetivos;⦁ Resolução e gerenciamento de conflitos entre time e liderança;⦁ Desenvolvimento de planos estratégicos para a área administrativa;⦁ Definição de metas e objetivos para a equipe administrativa;⦁ Elaboração de procedimentos administrativos;⦁ Supervisão e avaliação de desempenho da equipe;⦁ Elaboração e monitoramento de orçamento administrativo;⦁ Controle de despesas e uso eficiente dos recursos financeiros;⦁ Supervisão de projetos administrativos, assegurando prazo e orçamento;⦁ Administração e controle de prestadores de serviços terceirizados;⦁ Gerenciamento do processo de compras e negociação com fornecedores;⦁ Liderança do time administrativo/RH com 06 integrantes. -
Secretária ExecutivaEditora Napoleão-Quintessence Jan 2020 - Aug 2021Editora brasileira voltada para livros na área da saúde, especialmente para a odontologia, representante da marca alemã Quintessence⦁ Suporte aos diretores no gerenciamento da editora, nas tomadas de decisões e atividades dos líderes;⦁ Elaboração e administração de contratos com autores e com compra de livros internacionais;⦁ Negociação e controle de invoices com escritórios da Alemanha e USA via e-mail e meeting calls;⦁ Controle de agendas e eventos;⦁ Organização de eventos;⦁ Coordenação de projetos para melhoria da empresa;⦁ Coordenação da expansão das vendas na América Latina gerenciando as falhas do processo operacional;⦁ Controle de atividades dos líderes;⦁ Liderança da equipe de vendas por 3 meses mantendo as metas; Gestão de compras por 01 mês, melhorando e otimizando processos e gastos.
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Estudante De IntercâmbioChapterhouse Education Oct 2017 - Nov 2019Condado De Dublin, IrlandaMergulhei no mercado Europeu e alavanquei minha bagagem cultural e inteligência emocional.Aprimorei minhas habilidades de comunicação e lidei com pessoas de diversas origens e países.Trabalhei em uma variedade de funções e ambientes multiculturais." -
Secretária ExecutivaPastificio Selmi Aug 2015 - Apr 2017BrazilIndústria nacional de alimentos (massas, biscoitos e bolos), representando as marcas Renata e Galo.⦁ Gerenciamento dos diários do diretor, administrando sua programação e a máxima eficiência do tempo;⦁ Condução e tratativa de chamadas de maneira profissional, reuniões, conferências e eventos agendados, ERP Logix Totvs;⦁ Organização de listas de e-mail, organogramas, arquivos profissionais e pessoais mantidos atualizados regularmente, tanto em papel quanto via eletrônico;⦁ Suporte administrativo e confidencial aos gerentes;⦁ Organização de viagens de negócios, acomodações, voos e eventos para reuniões internas e externas;⦁ Administração financeira pessoal e profissional, como processamento de pedidos, faturas, fluxo de caixa, despesas e contratos;⦁ Gerenciamento de processos administrativos e de procedimentos;⦁ Contatos com funcionários, fornecedores nacionais e internacionais e clientes;⦁ Coordenação de tarefas e atividades para toda a equipe de suporte;⦁ Suporte ao CEO com projetos em toda a empresa, status reportado, prazos e relatórios de análise de riscos entregues. -
Analista De Vendas - ContratualPastificio Selmi Dec 2014 - Aug 2015Brazil⦁ Responsável pela análise diária dos relatórios de vendas;⦁ Interpretação de dados e métricas-chave, priorizando ações e decisões de produção de acordo com o desempenho e a previsão de vendas;⦁ Reporte ao Gerente de Vendas e suporte ao Diretor de Marketing. KPIs de vendas e em contato com os departamentos de Marketing e Operações;⦁ Análise do orçamento e despesas de vendas;⦁ Supervisão das atividades de terceirização; ⦁ Trabalho em equipe com 13 profissionais.
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Professora De Ensino TécnicoEscola Nacional De Administração Pública Enap Jan 2015 - Jan 2016SumaréPreparação e planejamento atividades e conteúdos para mais de 120 estudantes nas seguintes áreas: Logística, Estratégia de Vendas, Marketing e Secretariado.Reuniões mensais de pais e alunos. -
Analista De Marketing - ContratualEms Jan 2014 - Jul 2014BrazilIndústria nacional farmacêutica especializada em medicamentos genéricos, com seis plantas industriais.⦁ Planejamento e execução de planos de negócios para diferentes produtos, com base em segmentação específica de clientes, produto, público-alvo e região;⦁ Entrega de KPIs, métricas e insights para os principais interessados por meio de reuniões e apresentações regulares;⦁ Elaboração de relatórios para a Diretoria Executiva. Entrada de dados através do aplicativo AP;⦁ Suporte ao Gerente de Marketing no planejamento estratégico de vendas;⦁ Suporte para os eventos da equipe do produto, ajudando com o local, os tópicos e as estratégias;⦁ Trabalho com terceiros (agências) supervisionando os resultados e o desempenho das campanhas de marketing, negociado com parceiros e agências, preços e contratos;⦁ Definição de segmentação do produto de acordo com a estação do ano e o público-alvo;⦁ Controle de pagamento de comissão de vendas aos parceiros;⦁ Supervisão e controle do orçamento do departamento. -
Analista De Vendas - ContratualAmanco Apr 2013 - Jul 2013BrazilMultinacional mexicana fabricante de tubos e conexões hidráulicos, grupo Mexichem.⦁ Suporte para a equipe comercial, sendo: 20 vendedores, 02 coordenadores e 01 gerente;⦁ Análise e elaboração de relatórios de vendas;⦁ Organização de eventos, tais como: reuniões, visita de clientes à fábrica e convenções;⦁ Controle de campanhas de clientes e relatórios de despesas da equipe de vendas (SAP);⦁ Controle das metas de vendas, reportando ao gerente e a equipe os resultados;⦁ Reserva de hotéis e passagens aéreas. -
Customer Service Representative BilingueFortitech Aug 2011 - Jul 2012BrazilMultinacional americana especializada no desenvolvimento e fabricação de pré-misturas personalizadas de nutrientes para as indústrias de alimentos, bebidas e farmacêutica, atual DSM.⦁ Recebimento, processamento e rastreamento de pedidos e amostras;⦁ Revisão e testes de datas do cronograma, comunicação de exceções tanto para a força de vendas como para clientes;⦁ Responsabilidade sobre as entregas de materiais programados;⦁ Documentação das vendas internas e manutenção de arquivos dos clientes;⦁ Coordenação da comunicação interna com os clientes, fazendo interface com equipe técnica;⦁ Reconhecimento das necessidades dos clientes a fim de oferecer excelência no atendimento ao cliente. -
Assessora De Vendas PlenoLamberti Aug 2008 - Jul 2011BrazilMultinacional italiana fabricante de insumos químicos para cerâmica, petróleo, tintas e tecidos.⦁ Atendimento interno aos clientes;⦁ Suporte a vendedores, reservas de passagens aéreas, carros e hotéis;⦁ Análise crítica de contrato (proposta comercial/cotação; negociação de prazo de entrega/produção);⦁ Controle de importação de produtos;⦁ Lançamento de pedidos e manutenção do sistema;⦁ Suporte à filial com envio de produtos e documentos;⦁ Conhecimento dos procedimentos ISO 9001:2000;⦁ Registros de devolução e troca de mercadorias;⦁ Emissão de relatórios de vendas e planilhas e suporte comercial aos vendedores. -
Assistente De EscritórioFortes Processamentos Contábeis Feb 2006 - Jul 2008Brazil
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EstagiáriaCaixa Econômica Federal Aug 2004 - Feb 2006Brazil
Fernanda Duarte Skills
Fernanda Duarte Education Details
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Eqf - Level 7 -
Eqf - Level 6 -
Chapterhouse DublinBusiness English -
Isi DubliGeneral English
Frequently Asked Questions about Fernanda Duarte
What company does Fernanda Duarte work for?
Fernanda Duarte works for 4tech Máquinas
What is Fernanda Duarte's role at the current company?
Fernanda Duarte's current role is Human Resources | Office Manager | Business Strategy | Executive Assistant.
What is Fernanda Duarte's email address?
Fernanda Duarte's email address is fd****@****obr.com
What schools did Fernanda Duarte attend?
Fernanda Duarte attended Universidade Estadual De Campinas, Faculdade De Americana, Chapterhouse Dublin, Isi Dubli.
What skills is Fernanda Duarte known for?
Fernanda Duarte has skills like Microsoft Office, Microsoft Excel, Sap, English, Negotiation, Customer Service, 5s, Powerpoint, Strategic Planning, Microsoft Word.
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Fernanda Duarte
São Paulo, Sp -
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Fernanda Duarte
Brazil
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