Fernanda Aparecida Batista Email & Phone Number

Barueri

Suporte a equipe comercial, aos clientes e representantes externos;Análise de crédito e documentação apresentada para a aprovação e sequência dos pedidos;Contato com as áreas Financeira, Fiscal, Serviços, Produção, Comunicação Visual, Qualidade e Logística;Responsável pela configuração do pedido de acordo com a proposta, emissão e acompanhamento durante todo o processo de produção, separação, embalagem, embarque;Pós venda, canal direto dos clientes para análise dos registros de ocorrências, devoluções e processos de garantias;Ferramentas utilizadas TOTVS e Salesforce

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela equipe interna em:•Atender diretamente ao Cliente•Acompanhar propostas elaboradas / conclusão da venda / pós venda•Cálculos de preços de vendas e margens de contribuiçãoEquipe vendas externas / Clientes•Suporte a equipe de vendas externas sendo um canal de ligação entre eles e os departamentos (técnico, financeiro, cadastro, fiscal , compras e logística)•Cadastros e inclusões de informações pertinentes ao cliente através da ferramenta CRM•Análise junto à área técnica quanto às solicitações de devoluções de mercadorias•Retorno ao cliente sobre os resultados das análises (financeira, técnica e ou comercial)•Acompanhar todo registro de problemas apresentados pelos clientes até sua resoluçãoSuporte ao Gerente Comercial•Assistência geral nas rotinas internas para a gestão departamento•Participação em reuniões com a equipe comercial•Geração de relatórios (vendas, retornos de mercadorias)

São Roque E Curitiba

•Atendimento aos usuários esclarecendo suas dúvidas, autorizando procedimentos médicos e hospitalares dentro das normas contratuais de cada plano•Coordenar a equipe de análise de contas médicas desde o recebimento das guias de atendimento, processamento, análise e cálculos finais para a apuração de quais os valores a serem pagos para cada cooperado, clínicas, hospitais e laboratórios credenciados

Mairinque

•Coordenar a equipe de análise de crédito desde o atendimento ao cliente, solicitação e análise de procedência das informações prestadas pelo mesmo, consulta ao SPC, Serasa, com o objetivo de concluir a venda diminuindo os riscos de inadimplência para a empresa

Mairinque