Analista Customer Services
CurrentGerenciar o ciclo de pedidos E2E na loja virtual, incluindo a reposição de produtos e insumos para o estoque matriz e lojas físicas. Monitorar indicadores de vendas e faturamento dos serviços operacionais no atendimento B2B usando o ERP Sankhya, e avaliar o nível de serviço no atendimento B2C. Identificar e corrigir falhas operacionais para aprimorar os.