Fernanda Barcelos Email & Phone Number

Com mais de nove anos de experiência na área de seguros, sou uma especialista, onde aplico as minhas competências. A minha missão é oferecer soluções de proteção e prevenção para os clientes, de acordo com as suas necessidades e perfis. Sou apaixonada por aprender e me desenvolver e busco constantemente aprimorar os meus conhecimentos e habilidades. Tenho um MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional e valorizo o trabalho em equipe, a diversidade e a inovação.Na Itaú Unibanco, atuei como especialista em seguros desde setembro de 2018 e fui responsável por analisar e gerenciar os riscos dos clientes, elaborar e negociar propostas de seguros, acompanhar e resolver sinistros e prestar um atendimento de excelência. Neste período, contribuí para o aumento da carteira de clientes, a fidelização dos segurados e a melhoria dos processos internos. Também participei de treinamentos e projetos voltados para maior desenvolvimento dos produtos, a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. Fui líder de treinamentos para novos colaboradores, os auxiliando nos principais produtos e suas características, sempre buscando os pilares da organização, ética e centralidade no cliente.

Listed skills include Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, and 5 others.