• Gestão de equipe com colaboradores de quatro setores diferentes (balcão de vendas, laboratório fotográfico, estúdio fotográfico e e-commerce);• Gestão de atendimento ao cliente;• Relacionamento com clientes, colaboradores e fornecedores;• Resolução de problemas buscando a satisfação do cliente;• Gestão de conflitos;• Treinamentos de vendas e do sistema para novas contratações;• Estabelecer plano de ação para atingir as metas pré-estabelecidas;• Controle de indicadores de performances diários, semanais e mensais. • Elaboração de relatórios para divulgação de resultados; • Melhorar o fluxo de informações entre os setores;• Garantir a adesão as políticas e práticas da empresa;• Definição do mix de produtos e posicionamento no ponto de venda.