Fernanda De Santis Cecco Barone Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

Emprrendedora da Concierge de Viagens e a Concierge Representações, uma consultoria de viagens que conta com um atendimento diferenciado e exclusivo.Desde 2013 operamos pacotes para todo o circuito de tênis mundial com grupos para Miami Open, US Open em NY, Roland Garros, Wimblendom e demais ATP trabalhando como FIT.Concierge Representação:No mercado de luxo, representamos o destino de Los Cabos – MÉXICO de 2011 a 2017 –jan, VIRTUOSO, responsáveis por desenvolver plano de marketing e vendas no Brasil e Argentina, incrementado os planos de negócios, campanhas de marketing para B2C e B2B, assim como a gestão de uma equipe de vendas para atingir os resultados imposto pelo destino.Nos anos de 2015 a 2017 – representamos em São Paulo a Posada Maravilha e o Hotel Marina –RJ, onde desenvolvemos a área comercial de lazer e corporativa para estas propriedades de luxo.Buscando a excelência no atendimento e nos melhores produtos no mercado participamos dos seguintes eventos do TRADE: ABAV 2010 a 2017 , Aviesp 2011 a 2016, Pow Wow em Los Angeles 2012, Las Vegas 2013, Chicago 2014 e Orlando 2015, New Orleans 2016 ; ILTM TRAVEL WEEK 2011 a 2016, CASAR 2014 a 2016, FIT Argentina 2013 a 2016, ANATO – Colombia 2016, Grand Salon de Turismo de Barcelona 2016,

São Paulo

Global network focado no mercado de luxo mundial. DMC americana com escritórios em Miami, Genebra, Toronto e São Paulo, onde atua no mercado out Bond para os Estados Unidos e desenvolve o incoming para o Brasil, focado nos mercados da França, Suíça e Reuno Unido.Gerenciar a equipe operacional, criar processos de qualidade para garantir o atendimento do público de luxo com detalhes de experiencias locais. Criar um “business intelligence” para acompanhar o crescimento do escritório do Brasil, a carteira de clientes, identificar os potenciais produtos e potencial de crescimento de cada cliente.Capacitação e desenvolvimento da equipe de atendimento elevando ao padrão exigido da empresa e do mercado.Participação de feiras e trade shows para o mercado de luxo.

Av Europa

Reconhecida empresa no mercado de luxo e segmento de ski, com mais de 23 anos no mercado. Responsável pelo desenvolvimento do mercado latino americano, principalmente no Mexico.Desenvolver e fidelizar carteira de agencis de viagem e operadoras para venda de pacotes de alto luxo de ski.Seleção de produtos para a temporada de neve na America do Norte, Europa e America do Sul. Participaçao de feiras no Brasil e exterior, visando o mercado de luxo, e desenvolver eventos para o público fina.

Sao Paulo

São Paulo E Região, Brasil

As principais atribuições desta aérea é desenvolver o produto de lazer juntos aos clientes corporativos, desenvolver um atendimento diferenciado, desenvolver uma seleção de produtos.Atuar junto a equipe para desenvolver suas habilidades para tender os desejos de cada cliente. Desenvolver a atuação da Flytour Business Travel no mercado de luxo para atender a diretoria e presidência de cada empresa, neste segmento também faz parte da função criar campanhas de vendas e business plan para atingir os resultados e impactar os clientes nas vendas e principalmente na experiência da viagem, com serviços agregados e experiências na viagem.Capacitar e selecionar fornecedores que atendam a expectativa do cliente, capacitar a equipe e priorizar as demandas.Desenhar um modelo de negócio saudável e com rentabilidade, desenhar os novos processos e suas demandas para a implantação da nova área de negócios.Atuar junto com o marketing para desenvolver a comunicação e plano de vendas.Atuar junto ao PMO o desenho do projeto, viabilidade,, custos e processosAtuar junto o BC Business Control para aérea o detalhamento de custos, rentabilidade, meios de pagamento, quantificação de processos e sazonalidades de cada produto.Participação em ferias e fóruns para desenvolvimento da aérea , visita técnica em fornecedores para seleção e validação de produtos.

Sao Paulo

Inicialmente atuei no mercado da grande São Paulo como Supervisora Comercial, responsável por atender grandes contas corporativas, operadoras de viagens de lazer e agências TMJunho de 2007 na posição Coordenadora responsavel por novos negócios, parcerias com os principais clientes, formadores de opinião, principais entidades; elaborar um concreto plano de ações, liderar e desenvolver ações comerciais e estratégicas.Agosto de 2009 responsável pela área de grupos - objetivo de aumentar as vendas e responsável pelo projeto e pela interlocução entre a área comercial/equipe comercial/ equipe de yield e central de vendas de grupos, tornando-a ativa na atuação junto aos clientes e em desenvolver os colaboradores para formarmos um grande núcleo de negociação de grupos da GOL.Janeiro de 2010, responsável pelas consolidadoras e tour & travel - organizar e estruturar este segmentos, junto aos principais clientes, criar campanhas de vendas, relacionamento com o mercado para inibir a ação da concorrência e buscar um crescimento de 20% em cada segmento.Foco principal da coordenadoria - atuar matricialmente em conjunto com a equipe de vendas e gerencia regionais, analisar as açoes da concorrencia, criar indicadores de crescimento, planos de açao para buscar o resultado, responsável pela politica comercial das areas; atuando estrategicamente nos segmentos da funçao.**atribuições=participação em feiras, congressos e workshops no Brasil e América do Sul para a divulgaçãono Brasil, Argentina, Chile, Bolívia, Paraguai, Uruguai, Venezuela, Colômbia, Aruba e Curaçao.

São Paulo E Região, Brasil

Diretora Comercial – São Paulo - Hotel Serrano - Gramadoresponsável por abrir e difundir o escritório comercial na cidade de São Paulo, para atuação no sudeste e centro-oeste, com estratégias para captar negócios no seguimento de eventos e congressos.

Sao Paulo

Gerente de Vendas Tour & Travel do Sofitel Costa do Sauípe, atuação diretamente com as operadoras de viagens nacionais e de receptivo, responsável pela gestão comercial nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Distrito Federal. Para esta função gerenciei uma equipe de 4 gerentes de contas diretamente, além de coordenar a motivação e capacitação das equipes comerciais regionais da Accor Hotels, com o objetivo de adquirir novos mercados, resultado obtido com o aumento do potencial da capacidade comercial.Elaboração e implantação de ações estratégias de campanhas de marketing e incentivo. Projetos no segmento corporativo, tais como: pagamento centralizado dos clientes estratégicos; eventos comemorativos do dia do agente de viagens em parceria com a Gol Linhas Aereas Inteligentes; programa de treinamento para a capacitação dos agentes de viagens, aperfeiçoamento de seus conhecimentos das marcas da Accor Hotels e capacitação dos agentes de viagens sobre o destino Costa do Sauipe/Sofitel.Iniciei como: Gerente de Contas Pleno no segmento FAVECC (Fórum das Agências de Viagens de Contas Correntes) hoje ABRACORP, responsável pelas negociações das agências para o grupo, motivação das equipes de vendas, interlocução entre as agências de viagens e gerentes da Accor Hotels com o objetivo de obter o melhor desempenho das contas correntes chaves junto aos hotéis da Accor no Brasil.

Design, Design And Visual Communications, General

Education record

English Language And Literature, General

Master'S Degree, Gestao De Negocios